Hoger klimmen – zeventig jaar sterk en we zijn nog maar net begonnen

Geachte klanten en medewerkers,

Ik schrijf deze brief vandaag om jullie te bedanken voor jullie loyaliteit en toewijding aan Iron Mountain de afgelopen 70 jaar. Als waardevolle klanten hebben jullie ons kostbare middelen van het bedrijf toevertrouwd. En als medewerkers hebben jullie onze klanten en elkaar met bewonderenswaardige toewijding en zorg bediend. Nu we dit jaar ons zeventigjarige jubileum vieren wil ik mijn waardering uitspreken voor de medewerkers en de klanten waarmee wij samenwerken. Jullie maken Iron Mountain wie we vandaag zijn.

Laten we van deze gelegenheid gebruik maken om terug te kijken naar het begin en daarna vooruitkijken naar de toekomst. Naar de mooie kansen die we zien om onze klanten nog beter van dienst te zijn en om van Iron Mountain een nog aangenamere werkplek te maken.

Ons begin: Leidende rol in fysieke opslag

Uit angst dat de Koude Oorlog zou leiden tot een soortgelijke informatievernietiging als de Tweede Wereldoorlog, opende Herman Knaust op 24 augustus 1951 de eerste “kluizen”. Deze kluizen bevonden zich in een uitgeputte mijn die hij in New York had gekocht. Herman noemde dit zijn Iron Mountain. Beginnend met niet meer dan dertig klanten uit selecte industrieën sloeg Iron Mountain Atomic Storage Corporation microfilm op van bankgrootboeken, duplicaat handtekeningkaarten en balansen van tweehonderduizend rekeningshouders. Al snel erkenden veel bedrijven de noodzaak om hun belangrijke dossiers te beschermen en zo begon onze leidende rol in fysieke opslag.

We zijn nu zeventig jaar verder en bedienen meer dan 250.000 klanten, variërend van MKB tot 95% van de Fortune 1000 organisaties in 66 landen over de wereld. Vandaag de dag is Iron Mountain de vertrouwde partner voor het beschermen, beheren en managen van miljarden waardevolle bezittingen, waaronder zeer gevoelige gegevens, kunst en intellectueel eigendom. Ons DNA, gebaseerd op vertrouwen en sevice, vormt de basis voor alles wat we doen.

Het kruispunt van gestructureerde en ongestructureerde gegevens

Voor veel mensen is er een groot verschil tussen de waarde van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. Voor ons zijn beide relevant en waardevol. Het is onze taak om het potentieel van alle gegevens van onze klanten te benutten, ongeacht het formaat of type. We helpen onze klanten informatie te vinden, te beheren en beschikbaar te maken op een manier die zowel veilig is als toegevoegde waarde heeft.

Met vertrouwen als ons nalatenschap en inzichten als onze toekomst, helpen we klanten meer waarde te halen uit verschillende soorten gegevens gedurende hun levenscyclus.

Onze 24.000 mountaineers (medewerkers) wereldwijd hebben een natuurlijke behoefte om te helpen. Dat is één ding dat de afgelopen zeventig jaar niet is veranderd. Deze behoefte om te helpen en ons voordurend in de schoenen van onze klanten te verplaatsen heeft ervoor gezorgd dat we in veel sectoren en regio’s de vertrouwde partner zijn. In vrijwel elke branche, waaronder gezondheidszorg, financiële dienstverlening en de kunstbranche, helpen we klanten op zes continenten bij het aanpakken van hun strategische initiatieven.

Nieuwe oplossingen voor nieuwe uitdagingen

In de afgelopen zes jaar hebben we naar onze klanten geluisterd om inzicht te krijgen in de pijnpunten, uitdagingen en wat voor jullie het belangrijkste is. Als resultaat daarvan hebben we nieuwe, op technologie gebaseerde producten en oplossingen ontwikkeld. Hieronder vallen de transformatie van de werkplekken, gegevens- en IT-beveiliging, efficiëntie en toegankelijkheid van bedrijfsprocessen en duurzame producten en oplossingen om uw maatschappelijke doelstellingen te ondersteunen. De oplossingen vallen in zes categoriën:

• Content Service Platform met automatische classificatie, zodat er overal toegang is tot informatie en deze kan controleren, op een werkelijk digitale en veilige manier
• Secure Offline Storage om ransomware-aanvallen te voorkomen
• Secure IT Asset Disposition om IT-middelen gedurende hun levenscyclus op een veilige en milieuvriendelijke manier te verwerken
• Fine Arts behandeling en opslag
• Entertainment Services-technologie om extra manieren te vinden om film- en muziekbestanden te waarderen en te vermarkten
• Data Center services die voor 100% worden aangedreven door groene stroom

Onze waarden naleven

Zoals jullie weten is en blijft ons bedrijf gebaseerd op het zijn van een betrouwbare partner voor onze klanten. Het is niet alleen belangrijk wat we voor onze klanten doen, maar ook hoe we dat doen. We zijn een op waarden gebaseerde organisatie met een voortdurende focus op klimaat, diversiteit, gelijkheid en inclusie. We zetten ons niet alleen intern en extern in voor deze milieu-, sociale en bestuurlijke doelstellingen omdat dat “het juiste is om te doen”. We zijn vastberaden om deze waarden na te leven en onze diensten op deze manier aan onze klanten te verstrekken, omdat dit de enige manier is om te garanderen dat ze zowel superieur als permanent zijn.

Als we nadenken over onze geschiedenis, is één ding constant: onze toewijding aan onze medewerkers en klanten. Jullie hebben ons in het verleden vertrouwd met het veiligstellen van waardevolle bezittingen en jullie kunnen ons in de toekomst blijven vertrouwen om waardevolle inzichten te verschaffen. Bedankt dat wij jullie gids mogen zijn om samen de route van succesvol gegevensbeheer te bewandelen.

Met vriendelijke groet,

Bill Meaney
President and CEO, Iron Mountain