Přehled řešení Iron Mountain InSight Digital Experience Platform (DXP)

Průvodci řešením

13. ledna 20256 minuty

Iron Mountain InSight Digital Experience Platform (DXP)

Obchodní výzva

Organizace často čelí výzvám při vytváření přizpůsobeného zákaznického prostředí. Hlavním problémem je obtížný přístup k informacím, které jsou rozptýlené v různých systémech, starších aplikacích a manuálních procesech s papírovými dokumenty. Nedostatek konzistence a dostupnosti dat brání automatizaci, omezuje datové poznatky, snižuje efektivitu zaměstnanců, ztěžuje dodržování předpisů a včasnou reakci na audity nebo právní kroky.

Dopad

Mnoho organizací stále spoléhá na manuální systémy a procesy. Což v kombinaci s používáním fyzických i digitálních dokumentů způsobuje slabá místa, zpoždění a komplikace při přístupu k informacím. Tyto problémy ještě více zasahují hybridní pracovníky, kteří k informacím přistupují vzdáleně.

Organizace musí dodržovat přísné předpisy ohledně zabezpečení dat a ochrany soukromí. Nedodržení těchto pravidel může stát průměrně více než 14 milionů USD.¹ Náklady na dodržování předpisů však nejsou zanedbatelné. Náročná správa dokumentů a dat představuje 94 %² ročních nákladů na dodržování předpisů, což může znamenat až 31 milionů USD.³

Špičkové firmy vnímají digitální transformaci jako nezbytnost.⁴ Využívají technologie k získávání informací z dat, aby zlepšily rozhodování a zákaznickou zkušenost. Pokud jsou však informace uloženy v papírové podobě nebo izolované, ztěžuje to jejich vyhledávání, přístupnost i sdílení. Izolace dat a taky jejich neefektivní správa brání firmám využívat potenciál dat.

Průměrná organizace čerpá obchodní informace z 400 různých zdrojů. 90 % podniků uvádí, že je náročné zajistit data v konzistentním formátu.

Fakta z oboruIDG

Možnosti řešení

Využijte jednotnou, automatizovanou a zabezpečenou platformu, která nabízí komplexní řešení pro přístup, správu, řízení a zhodnocení fyzických i digitálních dokumentů. Můžete snadno a rychle navrhnout, vytvořit a implementovat řešení podle specifických požadavků v různých oborech a poté:

převádět fyzické informace na digitální a spravovat celý jejich životní cyklus,
konzistentně spravovat informace napříč kanály prostřednictvím jednoho webového portálu,
snížit čas, práci a náklady spojené s dodržováním předpisů.

¹Association for Information and Image Management, The True Cost of Non-Compliance, červen 2022.
²National Bureau of Economic Research, Tracking the Cost of Complying with Government Regulation, únor 2023.
³VentureBeat, Data privacy is expensive - here's how to manage costs, říjen 2022.
⁴Statista, Priorities for IT technology initiatives in companies worldwide from 2020 to 2023, listopad 2023.