Finansielle servicevirksomheder strømliner arbejdsgangen med iron mountain insight® essential edition

Udfordring

Mange finansielle servicevirksomheder ønsker flere fjernarbejdere og har samtidig kunder, der i stigende grad efterspørger bankfunktioner på mobile enheder. Mange af disse virksomheder føler derfor, at de er kørt fast i arbejdsgange med alt for meget papirarbejde.

For at kunne strømline arbejdsgangen og give mulighed for nye medarbejder- og kundeoplevelser er finansielle servicevirksomheder nødt til at digitalisere mange af de dokumenter, der er relateret til deres eksisterende kunder og aktive konti. De er også nødt til at implementere en strategi for fremtidig digitalisering af papirbaserede processer. De fleste finansielle servicevirksomheder arbejder i øjeblikket i et hybridt miljø med både papir og elektronisk information. Det betyder, at medarbejderne skal bruge værdifuld tid på at søge på tværs af en bred vifte af dokumenter i forskellige formater, der ofte er opbevaret på forskellige lokationer.

Processen med at digitalisere, opbevare og gøre papirdokumenter tilgængelige skal være yderst nøjagtig og samtidig fuldstændig reviderbar - med verificerbare politikker og procedurer for sporbarhedskæden. Databeskyttelse er også afgørende for at sikre overholdelse af industriforskrifter og for at beskytte al slags information mod hacking og sikkerhedshuller.

Løsning

Iron Mountain InSight® Essential Edition er en abonnementsbaseret løsning, der kombinerer dokumentscanning og digital arkivering i et sikkert cloud-lager. Du tilgår det gennem Iron Mountain Connect, som er vores webbaserede kunde-hub. Iron Mountain forbereder, scanner og indekserer dine fysiske dokumenter ved hjælp af teknologien Optical Character Recognition (OCR) (optisk tegngenkendelse) og uploader dem til et sikkert og moderne cloud-lager.

Det giver dig mulighed for:

• At få adgang til dokumenter via en praktisk webportal.
• Nemt at søge i dokumenternes indhold via tekst eller indeks – tilgængeligt i PDF, TIFF og Office-dokumenter i 50+ sprog.
• At stole på rollebaseret adgang, der kan tilpasses, så autoriserede brugere får fuld adgang til at søge og administrere indhold efter behov, mens andre kan tildeles skrivebeskyttede roller. Dette muliggør også sikker og nem deling af information og forbedrer samtidig tværfunktionelt samarbejde.
• Til enhver tid at have fuldstændig styr på, hvor fysiske og digitale aktiver befinder sig med dokumenterede og reviderbare politikker og procedurer for sporbarhedskæden.

Værdi

Iron Mountain InSight Essential Edition hjælper dig med at:

• Centralisere information for at fremskynde søgninger, opnå større proceseffektivitet og reducere omkostninger.
• Reducere behovet for on-site opbevaringsrum og brug af tredjeparts lagerplads, og i stedet frigøre kostbar kontorplads for dermed at reducere yderligere ejendomsomkostninger.
• Give medarbejdere sikker, online adgang til kritisk information for at understøtte transformationsinitiativer på arbejdspladsen, herunder strategier vedrørende at arbejde hjemmefra.
• Danne grundlaget for udvikling af mobilapps, så kunder kan tilgå deres kontooplysninger på en sikker måde og gennemføre overførsler på farten.
• Sikre juridiske og branchemæssige overholdelseskrav, herunder:
• Sporbarhedskæde, der kan revideres og verificeres ned til det enkelte aktiv
• Kryptering af information, både i hvile og under transmission

Supplerende løsninger

InSight Essential Edition danner grundlaget for at udvikle din organisations strategi for informationsstyring. Teknologien skaleres, når du har brug for at håndtere flere fysiske dokumenter eller er klar til de brancheførende proceseffektiviteter, som avanceret teknologi kan give, herunder:

Image on Demand: Tilbyder en ”pay as you go”-metode til digitalisering og indhentning af dokumenter fra et Iron Mountain Record Center – enten i deres originale papirbaserede format eller i digital form.

Iron Mountain InSight: Der findes en enkel og klar opgraderingssti fra InSight Essential Edition til vores komplette, intelligente serviceplatform. Denne platform udnytter teknologier for maskinlæring og kunstig intelligens til ikke blot at indtage struktureret og ustruktureret information, men også til at sikre, at alt er komplet og i overensstemmelse.

Udfyld denne formular for at anmode om mere information.