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Finance : conformité et actifs sécurisés
Réussites client
Une institution financière améliore sa conformité aux audits et sécurise la recommercialisation de ses actifs avec Iron Mountain Asset Lifecycle Management.
Création de rapports avancée et service rationalisé
Dans le cadre de son engagement en faveur de l'excellence et de la conformité informatiques, une grande institution financière américaine a cherché à améliorer son programme de destruction des actifs IT (ITAD) et à répondre à un besoin critique de rapports plus solides lors de la destruction d'ordinateurs portables mis au rebut et de divers équipements IT.
Confrontée précédemment à plusieurs rapports hebdomadaires qui ne répondaient pas aux exigences des auditeurs, l'institution avait besoin d'une nouvelle solution capable non seulement de fournir des informations plus détaillées sur les actifs IT en fin de vie, mais aussi d'apporter une chaîne de traçabilité sécurisée tout en s'intégrant à ses systèmes existants. Pour être rentable, le changement de fournisseur devait être une expérience sans heurts et positive dès le départ. Il était logique de choisir le programme ITAD d'Iron Mountain pour les appareils d'entreprise destinés aux utilisateurs finaux.
Équipées de lecteurs de codes-barres avancés, les équipes sur site travaillent en étroite collaboration avec Iron Mountain pour comparer minutieusement chaque actif en fin de vie à la liste soumise au préalable, avant qu'ils ne quittent les locaux. Cette chaîne de traçabilité améliorée renforce non seulement la conformité de l'entreprise à l'audit, mais permet également aux responsables informatiques de disposer d'analyses et d'une visibilité en temps réel tout au long du cycle de vie des actifs, établissant ainsi une nouvelle norme dans la gestion de leur programme ITAD.
Avec Iron Mountain, l'institution traite et expédie désormais plus de 1 000 actifs IT en fin de vie par mois, à partir de ses installations locales. De plus, les rapports d'audit repensés sont adaptés aux besoins réglementaires spécifiques de l'entreprise.
Grâce au scan sur site des ordinateurs portables et de bureau, nous avons la garantie que seuls les équipements demandés sont bien récupérés. De plus, nous pouvons utiliser ServiceNow pour gérer plus facilement les demandes d'enlèvement.
Intégration ServiceNow
L'intégration avec l'utilisation actuelle de ServiceNow par l'institution a été essentielle dans le choix d'Iron Mountain. En seulement quatre mois, l'institution a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe d'Iron Mountain pour mettre en œuvre des demandes de service informatique via ServiceNow et permettre un processus de vérification plus précis et plus efficace.
Pendant la mise en œuvre, l'équipe d'Iron Mountain a maintenu un certain rythme en organisant des réunions hebdomadaires avec les responsables du programme et les consultants de ServiceNow afin de garantir l'alignement et les performances techniques. Après l'intégration initiale, l'équipe a rapidement atteint les exigences de validation fonctionnelle (POC).
L'entreprise a été en mesure de rationaliser le processus de demande et de numérisation informatique, qui prenait auparavant beaucoup de temps, afin de permettre à l'équipe de terrain de gagner du temps, de l'énergie, et de réduire les efforts manuels.
Chaîne de traçabilité sécurisée
La gestion sécurisée des équipements IT, de leur utilisation à leur destruction, est un élément essentiel de la sécurité des données pour les institutions financières. Ce client a fait état de sa satisfaction et du sentiment de sécurité qu'il a ressenti en faisant appel à Iron Mountain pour gérer et transporter ses actifs IT contenant des données sensibles.
Après avoir été scanné, chaque actif mis hors service est soigneusement collecté et chargé par un employé d'Iron Mountain dans un camion blindé, à double verrouillage et surveillé. À partir de là, les actifs sont conservés dans une chaîne de traçabilité sécurisée jusqu'à leur destination finale dans un centre de recyclage ou de recommercialisation, où les équipements hébergeant des données sont soigneusement nettoyés ou détruits.
Les chauffeurs d'Iron Mountain, qui disposent de camions sécurisés et blindés, nous permettent d'avoir l'esprit tranquille en ce qui concerne la chaîne de traçabilité de ces actifs.
Une stratégie de recommercialisation qui fonctionne
Dans le cadre de son engagement en faveur de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), l'institution revend, ou recommercialise, une partie des actifs IT mis hors service dans chaque infrastructure. La recommercialisation permet d'éviter la mise en décharge de déchets électroniques nocifs et de récupérer la valeur des équipements en fin de vie de l'institution.
Ces efforts en matière d'économie circulaire sont régulièrement partagés avec le responsable RSE via de nouveaux rapports ITAD plus solides, fournis par le partenariat de l'institution avec Iron Mountain. Un solide programme ITAD avec une approche stratégique de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est non seulement bénéfique pour l'environnement, mais renforce également considérablement la crédibilité de l'organisation en matière de RSE et de sa croissance future.
Gestion du cycle de vie des actifs pour les services financiers
Soutenez votre entreprise grâce à des services de gestion du cycle de vie des actifs (ITAD) sécurisés et à une gestion de bout en bout des actifs matériels proposés par les services Iron Mountain Asset Lifecycle Management.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ironmountain.com/fr-fr/services/it-asset-lifecycle-management.
Services et solutions proposés
Secteur de la finance
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Gestion du cycle de vie des actifs (ALM)
Une gestion des actifs matériels et une destruction des actifs IT sécurisées et durables
Secteur d'activité
Services financiers
Défi
Sous la pression des auditeurs et face à un besoin croissant de relier la gestion des actifs IT en fin de vie aux initiatives de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), cette institution financière a été poussée à chercher un nouveau partenaire capable de s'intégrer à ses systèmes actuels, de développer la recommercialisation et la création de rapports.
Solution
Gestion du cycle de vie des actifs
Résultats
- Le traitement de fin de vie a été étendu à plus de 1 000 actifs IT par mois, avec des enlèvements localisés et une chaîne de traçabilité améliorée
- Intégration ServiceNow terminée, suivie d'une POC dans 4 mois
- Augmentation des opportunités de recommercialisation et des capacités de création de rapports sur la conformité aux audits et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
Ressources connexes
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