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Des solutions pour le service client et la conformité légale et réglementaire
Lorsqu'un client vous envoie une déclaration de sinistre, dans queldélai pouvez-vous lui répondre ? Vous arrive-t-il de perdre desformulaires ? Ou de retrouver un formulaire isolé, séparé de sondossier de référence ? Parvenez-vous facilement à respecter lesdélais de réponse imposés par les autorités de réglementation ?Vos processus de gestion de l'information peuvent-ils faire face àl'augmentation importante des volumes de déclarations de sinistresuite à un événement de grande l'ampleur, tel qu'une catastrophe ?
Imaginez un environnement dans lequel toutes vos déclarationsde sinistre en cours seraient correctement classées et facilementaccessibles dès que vous en avez besoin. C'est ce que proposeIron Mountain, qui vous permet de stocker et gérer vosinformations sur nos sites sécurisés ou dans vos locaux.
Quels que soient vos besoins, nous adaptons nos services à votreentreprise. Par exemple, si un dossier contient de nombreusesdéclarations de sinistre, nous pouvons le numériser dans sonensemble pour faciliter les recherches et la récupération dedonnées, et pour le rendre accessible depuis différents sites.
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