Digitalizacja papierowej dokumentacji medycznej

Przewodniki po rozwiązaniach

Rozwiązanie Iron Mountain Paperless Healthcare umożliwia scalanie danych pacjentów w celu przyspieszenia wglądu w dane medyczne i zmniejszenia kosztów zarządzania dokumentacją przy jednoczesnej poprawie bezpieczeństwa danych i zachowaniu zgodności z przepisami RODO i innymi regulacjami.

31 lipca 20246 minut
Persona gradient purple doctor man

Wyzwania placówek świadczących usługi opieki zdrowotnej

Podmioty medyczne na całym świecie borykają się z poważnym niedoborem kadr, przy czym szacuje się, że w samej Europie brakuje 1,8 miliona pracowników służby zdrowia. Wypalenie zawodowe, które deklaruje 70% pracowników opieki zdrowotnej, przyczynia się do niedoboru personelu medycznego1. Epidemia COVID-19 spowodowała, że opóźnienia w wykonywaniu planowych zabiegów są dłuższe niż wcześniej. Każde opóźnienie w diagnozie i podjęciu leczenia może wpłynąć na pogorszenie stanu zdrowia i samopoczucia pacjentów. Podmioty medyczne szukają zatem sposobów na obniżenie kosztów przy jednoczesnej poprawie dostępu do usług.

Konsekwencje

W przypadku większości podmiotów świadczących usługi związane z opieką zdrowotną opracowywanie i obsługa dokumentacji medycznej pacjentów odbywają się w postaci fizycznej i cyfrowej, co utrudnia uzyskanie pełnego wglądu w całą dokumentację medyczną pacjenta. Taka sytuacja może powodować rozbieżności w aktach pacjentów i opóźnienia w diagnozie. Według Światowej Organizacji Zdrowia co dziesiąty pacjent w Europie doznaje możliwej do uniknięcia szkody lub doświadcza zdarzeń niepożądanych w szpitalu, powodujących cierpienie i negatywne skutki dla pacjentów, ich rodzin i podmiotów medycznych, a także obciążających finansowo system opieki zdrowotnej.2

Podmioty świadczące opiekę zdrowotną mogą posiadać wiele oddziałów, które przetwarzają dokumentację medyczną w różny sposób. Manualne wprowadzanie danych i obsługa dokumentów, w połączeniu z możliwymi błędami ludzkim i powielaniem tych samych czynności, pochłania sporą część czasu personelu medycznego i skutkują brakiem efektywności, co przekłada się na wyższe koszty. Jak wynika z raportu DIGITALEUROPE, wykorzystanie danych i technologii cyfrowych w obszarze zdrowia może, zgodnie z ostrożnymi szacunkami, prowadzić do ograniczenia strat i nieefektywności o 30%.3

Ponadto podmioty świadczące opiekę zdrowotną są zobowiązane do przestrzegania przepisów RODO oraz wielu innych dotyczących zgodności (compliance). Statystyczna europejska organizacja świadcząca opiekę zdrowotną wydaje 13 milionów euro na zapewnienie zgodności z przepisami RODO.4

Co by było, gdyby...

Wdrożenie spójnej, bezpiecznej platformy zarówno dla typowych danych cyfrowych, jak i zdigitalizowanych informacji medycznych pozwoliłoby sprostać tym wyzwaniom poprzez:

  • integrację kluczowych danych medycznych dostępnych w różnych formach w celu ograniczenia liczby błędów i zapewnienia szybkiego i użytecznego wglądu w dane w oparciu o najlepsze dostępne informacje
  • ograniczenie manualnej obsługi dokumentacji w celu zwiększenia wydajności i zmniejszenia kosztów operacyjnych
  • ochronę danych pacjentów i optymalizację zarządzania informacjami w celu obniżenia kosztów związanych z zapewnieniem zgodności (compliance)

Łączenie dokumentacji fizycznej i cyfrowej z myślą o skutecznej opiece zdrowotnej

Rozwiązanie Iron Mountain Paperless Healthcare to oferta oprogramowania jako usługi (SaaS), które łączy skanowanie fizycznych dokumentów medycznych z ich cyfrowym przechowywaniem, co ułatwia współpracę dzięki naszej bezpiecznej platformie InSight® Digital Experience Platform (DXP). Platforma InSight DXP rozwija się wraz z potrzebami biznesowymi Klientów, ponieważ oferujemy rozwiązanie umożliwiające rozszerzenie możliwości w miarę zmieniających się wymagań, w tym: zwiększenie pamięci, liczby użytkowników i funkcjonalności, na przykład automatyzacji procesów. Rozwiązanie może pomóc w przetwarzaniu i scalaniu fizycznej i cyfrowej dokumentacji medycznej pacjentów, co pozwala na szybszy dostęp do kluczowych danych co zapewnia skuteczną opiekę. Pozwala przeprowadzić transformację organizacji, ponieważ wspomaga:

  • Scalanie danych pacjenta: Digitalizacja i konsolidacja kluczowych informacji medycznych w celu uzyskania jednolitego widoku danych pacjenta, dzięki czemu można łatwo wyszukiwać i uzyskiwać dostęp do informacji w jednym miejscu, aby podejmować lepsze decyzje dotyczące zdrowia pacjenta.
  • Optymalizację działań podmiotu medycznego: Zmniejszenie obciążenia i przemęczenia personelu dzięki znormalizowanym i zautomatyzowanym procedurom, które pozwalają oszczędzać czas i umożliwiają skupienie się na bardziej spersonalizowanej opiece nad pacjentem przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych placówki medycznej.
  • Ochronę danych pacjenta: Digitalizacja z użyciem naszego rozwiązania zapewnia podlegający kontroli łańcuch nadzoru (chain of custody), a oparta na rolach kontrola dostępu umożliwia użytkownikom InSight DXP wgląd i pobieranie tylko tych informacji, które są im potrzebne, gwarantując bezpieczeństwo danych pacjentów i usprawniając działania mające na celu zapewnienie zgodności z przepisami.

1. Health Policy Watch, Europe is struggling to keep its health systems afloat, 25 września 2023 r.
2. World Health Organization, Patient Safety, dostęp lipiec 2023 r
3. DIGITALEUROPE, A digital health decade: driving innovation in Europe, kwiecień 2022 r.
4. IT Governance, How Much Does GDPR Compliance Cost in 2023?, dostęp maj 2023 r.