A Iron Mountain InSight melhora o gerenciamento de informações de empresas de ciências da vida para gerar eficiência operacional, economia de custos e benefícios comerciais

A Iron Mountain InSight é uma plataforma de serviços de conteúdo e gerenciamento de informações que oferece suporte aos esforços de transformação digital em empresas de ciências da vida. A plataforma de software como serviço (SaaS) torna o conteúdo físico e digital de uma organização acessível em um sistema de registro central e seguro, proporcionando uma pesquisa mais rápida, uma compreensão mais clara e um aproveitamento mais eficaz dos dados. Com a InSight, as empresas de ciências da vida podem obter benefícios como eficiência dos funcionários, geração de receita e economia de custos.

Para entender melhor os benefícios, custos e riscos associados à Iron Mountain InSight, a Iron Mountain contratou a Forrester Consulting para entrevistar quatro representantes e conduzir um estudo Total Economic Impact™ (TEI).1 Todos os tomadores de decisões entrevistados tinham experiência com a InSight. Entre os entrevistados, o diretor sênior de operações de TI fazia parte de uma organização de ciências da vida. Este resumo se concentrará no uso da Iron Mountain InSight no setor de ciências da vida.

Todos os entrevistados observaram que, antes de usar a InSight, suas organizações tinham grandes quantidades de dados em vários formatos. Esses dados eram principalmente digitais e em papel, mas seus arquivos também incluíam formatos antigos, como microfilmes, microfichas, fitas, discos e CDs. As organizações isolavam o gerenciamento de
informações, pois dependiam de sistemas diferentes e métodos manuais e não tinham uma solução central que gerasse organização e fácil acesso.

Após o investimento na InSight, o extenso conteúdo das organizações ficou mais acessível e seguro, os processos ficaram mais eficientes e automatizados e os dados ficaram mais acessíveis.

Motivadores de investimento para empresas de ciências da vida

Antes de adotar a InSight, a organização de ciências da vida do diretor sênior de operações de TI enfrentava desafios em seu ambiente legado, incluindo:

• Acesso a dados e processos eficientes.

  O entrevistado descreveu como sistemas e processos desiguais em sua organização dificultavam o gerenciamento de dados. Ausência de um sistema centralizado e fácil de pesquisar tornava o acesso a dados em vários formatos desafiador. Tendo em mãos uma grande variedade de dados sem acesso fácil e organização adequada, os funcionários da organização do entrevistado muitas vezes precisavam se envolver em processos manuais e lentos ao lidar com tarefas essenciais, como localizar, recuperar, compartilhar, compreender e aproveitar os dados.

• Necessidade de compreender e usar os dados de forma eficaz.

  O diretor sênior de operações de TI compartilhou que era difícil para os funcionários aproveitarem efetivamente os dados para os vários casos de uso da organização, pois eles eram mal categorizados e identificados. O entrevistado disse que a organização buscava uma plataforma "para determinar as classificações de nossos dados e nos ajudar nas decisões de negócios".

• Conformidade com normas e regulamentos.

  Atender aos altos padrões de segurança e cumprir todas as leis aplicáveis, como a HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), continuava sendo uma das principais prioridades da organização do entrevistado, mas apresentava desafios. Isso exigia um sistema altamente seguro que pudesse gerenciar as permissões de acesso, as políticas de retenção
  de dados, além de se adaptar com facilidade a quaisquer mudanças legais. Além disso, como auditorias internas e externas eram comuns, era necessária uma ferramenta precisa e eficiente
  para o trabalho relacionado a auditorias.