Rezumatul soluției Iron Mountain InSight Digital Experience Platform (DXP)

Ghiduri de soluții

Organizațiile se străduiesc să creeze o experiență diferențiată pentru clienți, dar acest lucru este dificil când nu se pot accesa cu ușurință informații din sisteme disparate, aplicații vechi și procese manuale pe hârtie.

14 ianuarie 20256 min
Iron Mountain InSight Digital Experience Platform (DXP)

Dificultate comercială

Organizațiile se străduiesc să creeze o experiență diferențiată pentru clienți, dar acest lucru este dificil când nu se pot accesa cu ușurință informații din sisteme disparate, aplicații vechi și procese manuale pe hârtie. Lipsa uniformității și disponibilității datelor împiedică automatizarea, blochează cunoștințele bazate pe date, reduce resursele angajaților și complică raportarea conformității, împreună cu răspunsul la timp la audituri și acțiuni în justiție.

Impactul

Multe organizații se bazează încă pe sisteme și procese manuale pentru a-și gestiona fluxurile de lucru organizaționale. Aceste procese manuale cu un amestec de documente fizice și digitale pot să provoace blocaje și întârzieri și să îngreuneze accesul la informații, în special pentru forțele de muncă hibride.

Cele mai multe organizații sunt supuse mai multor reglementări de securitate și confidențialitate a datelor, iar costurile de neconformitate depășesc în medie 14 milioane de dolari.1 Însă costul atingerii conformității nu este nesemnificativ. Munca de gestionare a documentelor și a datelor reprezintă 94%2 din costurile anuale de menținere a conformității, care pot ajunge până la 31 milioane de dolari.3

Companiile de top văd transformarea digitală ca pe un imperativ,4 folosind tehnologia pentru a extrage din date cunoștințe care pot să îmbunătățească procesul de luare a deciziilor și să ofere o experiență mai bună clienților. Totuși, când sunt păstrate pe hârtie, informațiile sunt greu de găsit și nu pot fi accesate sau distribuite ușor. Depozitele de informații și deficiențele pe care le generează în gestionarea informațiilor reprezintă un obstacol în calea conectării și utilizării eficiente a datelor.

O organizație medie utilizează date din 400 de surse pentru a extrage cunoștințe comerciale, iar 90 % afirmă că este dificil ca datele să fie puse la dispoziție într-un format uniform.
Adevăr din domeniuIDG

Cum ar fi dacă ați putea

Să profitați de o platformă unificată, automatizată și sigură, cu soluții complete pentru a accesa, a gestiona, a controla și a monetiza atât activele fizice, cât și pe cele digitale. Este ușor să proiectați, să dezvoltați și să implementați rapid soluții pentru a îndeplini cerințele unice din mai multe domenii, astfel încât să puteți:

  • trece de la informațiile fizice la cele digitale, continuând să gestionați ciclul de viață al informațiilor digitale;
  • gestiona informațiile uniform pe toate canalele printr-un singur portal web,
  • reduce timpul, efortul și costurile legate de conformitate.

1Association for Information and Imago Management, The True Cost of Non-Compliance, iunie 2022.
2National Bureau of Economic Research, Tracking the Cost of Complying with Government Regulation, februarie 2023.
3VentureBeat, Data privacy is expensive - here's how to manage costs, octombrie 2022.
4Statista, Priorities for IT technology initiatives in companies worldwide from 2020 to 2023, noiembrie 2023.