ETT MEDDELANDE FRÅN VÅR VD

Kära Kunder!

Jag hoppas Ni är friska och mår bra, och att Ni och Ert företag klarar sig igenom vad som är en av de mest dynamiska situationerna vi har sett under en generation.

Vi är alla medvetna om att prestationer kräver ihärdighet. Ihärdighet är det som vi behöver mest när vi står inför en pandemi, såsom COVID-19. Det här är en tid när vi alla behöver utvecklas och förändras på sätt som får fram det bästa hos oss under de värsta av tider.

Precis som Er, tar Iron Mountain varje möjligt steg för att skydda våra människor och samhällen, samtidigt som vi ökar våra ansträngningar för våra kunder i viktiga tider som dessa.

Vi drivs av våra kärnvärden, och vi drivs av en passion för att serva och stå till Er tjänst under dessa mycket kritiska tider för Ert företag. Just nu vet vi att vi behöver finnas här för Er skull och det är vi här för att göra.  Ni har vår hängivenhet samt vår service och vi kommer leverera åt er.

För att visa andemeningen i detta åtagande, vill jag dela några åtgärder  med er som vi har vidtagit för att stödja Ert företags behov samtidigt som vi ser till att era anställda är säkra:

Vi reserverar lagringsutrymme för viktiga tillgångar och oförutsedda lagervolymer:

• Vi frigör utrymme och har gjort en golvyta tillgänglig i våra anläggningar för säkerhetsförråd som behövs för  hälsoansvariga och mat- samt medicinleverantörer. Vi tillhandahåller även överskottslagring för företag som nu lagrar inventarier på grund av störningar i servicen eller leveranskedjan.
• Vi ger tillgång till våra universitetsområden och oanvända lastbilsflotta för att erbjuda kunder containerlagring och göra lagerutrymmen tillgängliga i våra anläggningar för viktiga företagsändamål. 
• Som ett sätt att ge service till våra samhällsgrupper i dessa tider, gör vi lagringsutrymme tillgängligt genom vårt partnerskap med Makespace för universitet och deras studenter som tillfälligt behöver lagra sina personliga tillhörigheter när de har blivit hemskickade. 

Vi gör det möjligt att maximera produktiviteten för Era medarbetare som jobbar på distans, och ger dem tillgång till informationen som de behöver när de behöver den:

• Vi har lagt till skalbar operativ kapacitet för att kunna digitalisera en ökad volym av viktiga dokument som dina medarbetare behöver under tiden de arbetar på distans. Medan inledande kundbehov har var för bilddokument på en bas efter förfrågan är vi även redo att tillhandahålla en storskalig digitalisering av på plats-filrum eller aktiva poster som redan finns lagrade.
• I några fall har vi tillägnat utökat kontorsutrymme separat från våra drift för våra kunders viktiga medarbetare när deras webbplats inte var tillgänglig, vilket hjälper till att ge dem nödvändig kontinuitet i företaget.  

Vi garanterar drifttid och motståndskraft för våra Data Center-kunder:

• Vi har gjort det lättare för Dig och Dina medarbetare att begränsa Er tid på plats genom att dra fördel av vår SmartHands-tjänst, så Dina anställda behöver inte besöka vår plats personligen för att få jobbet gjort.
• Vi är också redo med kapacitet och har personal som kan ta hand om support, uppgraderingar och nya installationer om du behöver mer bandbredd medan du hjälper din arbetsstyrka på distans. 

Vi tillämpar säkerhet för våra anställda och våra anläggningar:

• Vi övervakar noga våra anställdas hälsa och välmående och ger dem det stöd de behöver om de skulle bli dåliga.
• Att ha anställda som jobbar på distans, när arbetsuppgifterna inte kräver att de är på plats, för att försäkra optimala arbetsvillkor för de anställda som måste vara på plats.
• Att ha tydligt definierade rengöringsprotokoll på plats med strikta saneringsinstruktioner för vår flotta och anläggningar för att minska risken för smittspridning och säkerställa att våra anställda kan jobba säkert.

Det här är bara några få exempel på vad vi gör för att hjälpa Dig med vad Ditt företag behöver i dessa utmanande tider. Vi är 100 % engagerade i våra medarbetares och kunders hälsa och säkerhet och för samhället som vi tjänar, jobbar och lever i. Vi är här för att stödja Dig med den pålitliga service och de samarbetslösningar som Du känner till och litar på. Om ni behöver hjälp på ett eller annat sätt behöver ni inte tveka att ta kontakt med oss. Det är dessa i tider som får fram det bästa i vår globala gemenskap när vi alla står tillsammans. Ta emot våra största lyckönskningar för Dig, Dina närstående och Din organisation.

Med vänlig hälsning,

Bill

Bill Meaney

President och VD

Iron Mountain Inc.