ข้อความจาก CEO ของเรา

เรียนท่านลูกค้า

ผมหวังว่าบันทึกนี้จะส่งถึงท่านโดยสวัสดิภาพ รวมทั้งหวังว่าท่านและธุรกิจของท่านจะสามารถผ่านพ้นสถานการณ์ที่มีความผันผวนมากที่สุดสถานการณ์หนึ่งเท่าที่เคยพบในยุคนี้

เราทุกคนทราบดีว่าประสิทธิภาพต้องอาศัยความยืดหยุ่น ซึ่งความยืดหยุ่นนี้เองเป็นสิ่งที่เราต้องการมากที่สุด เมื่อต้องเผชิญกับโรคระบาดเช่นโควิด-19 นี่คือช่วงเวลาที่เราทุกคนต้องพัฒนาอย่างไม่คาดฝัน และสร้างนวัตกรรมในรูปแบบที่จะดึงเอาความสามารถที่ดีที่สุดในตัวเราออกมาในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด

เช่นเดียวกับท่าน พวกเราที่ Iron Mountain ดำเนินการทุกอย่างเท่าที่จะทำได้เพื่อช่วยปกป้องผู้คนและชุมชนของเรา ขณะเพิ่มความทุ่มเทแก่ลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญเช่นนี้

เราได้รับการผลักดันจากค่านิยมหลักของเรา และมีแรงกระตุ้นจากความปรารถนาแรงกล้าที่จะสร้างสรรค์และให้บริการแก่ท่านในช่วงเวลาคับขันของธุรกิจของท่าน ขณะนี้เราทราบว่าท่านต้องการให้เราเป็นผู้ดำเนินการแทนท่าน ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่เรากำลังทำ ท่านจะได้รับความมุ่งมั่นและบริการจากเรา ซึ่งเราจะทำให้ท่านให้จงได้

ด้วยจิตวิญญาณในการแสดงถึงความมุ่งมั่นนี้ ผมต้องการบอกกล่าวถึงสิ่งที่เรากำลังดำเนินการเพื่อสนับสนุนธุรกิจของท่านไปพร้อมกับรับรองความปลอดภัยของพนักงานของเรา

เรากำลังสำรองพื้นที่จัดเก็บสำหรับสินทรัพย์ที่สำคัญและปริมาณรายการสิ่งของที่ไม่คาดฝัน

• เรากำลังจัดเตรียมพื้นที่ว่างและจัดให้มีพื้นที่ในชั้นภายในอาคารของเรา เพื่อจัดเก็บสิ่งของที่จำเป็นต่อผู้ปฏิบัติการให้ความช่วยเหลือด้านการแพทย์และผู้ค้าปลีกอาหารและยา รวมทั้งให้บริการพื้นที่จัดเก็บส่วนที่เกินมาสำหรับบริษัท ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นรายการสิ่งของกักตุนเนื่องจากการหยุดชะงักของการบริการหรือห่วงโซ่อุปทาน

• เรากำลังเปิดให้เข้าถึงกลุ่มอาคารของเราและรถบรรทุกขนส่งที่ไม่ได้ใช้งาน เพื่อให้ลูกค้ามีพื้นที่จัดเก็บในตู้ขนส่งสินค้า จัดเตรียมพื้นที่ว่างสำหรับจัดเก็บภายในอาคารของเราสำหรับการใช้งานทางธุรกิจที่สำคัญ 

• เรากำลังจัดเตรียมพื้นที่ว่างผ่านการร่วมมือกับ Makespace สำหรับมหาวิทยาลัยและนักศึกษา ซึ่งต้องการพื้นที่จัดเก็บชั่วคราวสำหรับสิ่งของส่วนตัวขณะที่ถูกส่งตัวกลับบ้าน โดยเป็นวิธีหนึ่งที่เราให้ความช่วยเหลือชุมชนของในช่วงเวลานี้ 

เรากำลังเปิดทางให้พนักงานของท่านที่ทำงานระยะไกลทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ทุกเวลา

• เราได้เพิ่มความสามารถในการปฎิบัติงานแบบขยายขนาดได้ เพื่อปรับเอกสารสำคัญที่มีปริมาณเพิ่มขึ้นให้เป็นดิจิทัล ซึ่งมีความจำเป็นต่อทีมของท่านขณะทำงานระยะไกล ขณะที่ความต้องการเริ่มแรกของลูกค้าเป็นการแปลงเอกสารให้เป็นรูปภาพตามคำขอ เรายังได้เตรียมการเปลี่ยนข้อมูลต่าง ๆ ของห้องจัดเก็บไฟล์ที่จุดงาน หรือบันทึกที่มีการใช้งานซึ่งจัดเก็บอยู่แล้ว ให้เป็นรูปแบบดิจิทัลแบบขนานใหญ่

• ในบางกรณี เราได้จัดสรรพื้นที่สำนักงานเพื่อการดำเนินงานโดยเฉพาะให้แก่สำหรับพนักงานสำคัญของลูกค้าของเราเมื่อพวกเขาไม่สามารถทำงาน ณ จุดงานของพวกเขาได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขามีความต่อเนื่องทางธุรกิจที่จำเป็น 

เราสร้างความมั่นใจด้านสถานะการทำงานของเครื่องจักรและความยืดหยุ่นเพื่อลูกค้าจากศูนย์ข้อมูลของเรา:

• เราทำให้ท่านและทีมของท่านจำกัดเวลานอกสถานที่โดยใช้ประโยชน์จากบริการ SmartHands ของเราได้ง่ายขึ้น ดังนั้น พนักงานของท่านไม่จำเป็นต้องไปที่จุดงานของเราด้วยตนเองเพื่อทำงานให้เสร็จ

• นอกจากนี้ เรายังพร้อมด้วยความสามารถและมีเจ้าหน้าที่คอยให้การสนับสนุน อัปเกรด และติดตั้งใหม่หากคุณต้องการแบนด์วิดธ์เพิ่มเติมในขณะที่คุณคอยสนับสนุนพนักงานที่ทำงานทางไกล

เรากำลังทำการฝึกฝนด้านความปลอดภัยให้แก่พนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา:

• ติดตามด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานของเราอย่างใกล้ชิด และจะให้การสนับสนุนที่จำเป็นต่อพวกเขาในกรณีที่พวกเขาเจ็บป่วย

• การมีพนักงานที่ทำงานทางไกล ซึ่งพวกเขาไม่ต้องรับผิดชอบในการทำงานที่จุดงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสภาพการทำงานที่ดีที่สุดของพนักงานในจุดงานที่สำคัญ

• มีการกำหนดระเบียบขั้นตอนการทำความสะอาดอย่างชัดเจนพร้อมการปฏิบัติที่เข้มงวดสำหรับทีมงานและโรงงานของเรา เพื่อลดความเสี่ยงจากการสัมผัสและทำให้พนักงานของเราสามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของสิ่งที่เรากำลังทำเพื่อตอบสนองความต้องการต่อธุรกิจของท่านในช่วงเวลาที่ท้าทายเช่นนี้ เรามีความมุ่งมั่นต่อสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน รวมถึงลูกค้าของเราและชุมชนที่เราให้บริการ ทำงาน และอาศัยอยู่ 100% เราคอยให้การสนับสนุนท่านด้วยบริการที่น่าเชื่อถือและโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ท่านรู้จักและไว้วางใจ หากท่านต้องการความช่วยเหลือด้วยวิธีอื่น กรุณาติดต่อถึงเรา นี่คือช่วงเวลาที่ดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในสังคมโลกเข้าไว้ด้วยกันด้วยกันขณะที่เรายืนหยัดร่วมกัน ด้วยความปรารถนาอย่างเป็นที่สุดของเราเพื่อท่าน คนที่ท่านรัก และองค์กรของท่าน

ขอแสดงความนับถือ

บิล

Bill Meaney

ประธานและ ผู้บริหารสูงสุด

Iron Mountain Inc.

*กรุณาทำงานร่วมกับตัวแทนของคุณเพื่อยืนยันความพร้อมใช้งานของโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงในตลาดท้องถิ่นของคุณ