CEO'muzdan Mesaj Var

CEO'muzdan Mesaj Var

Sayın Müşterilerimiz,

Dilerim ki bu mesajım size ulaştığında sağlık ve esenlik içindesinizdir ve umarım daha önce neslimizin hiç karşılaşmadığı bu belirsiz durumla; hem siz, hem de firmanız mümkün olan en etkili şekilde başa çıkabiliyorsunuzdur.

Hepimiz biliyoruz ki performans direnç gerektirir. Ve direnç, COVID-19 gibi bir salgın ile karşı karşıyayken bizim en çok ihtiyacımız olan şeydir. En zor zamanlarda, içimizdeki en iyiyi ortaya çıkaracak biçimde, hızlı bir gelişim ve dönüşüm geçirmemiz gereken bir dönemden geçiyoruz.

Sizin gibi, Iron Mountain olarak biz de, böyle önemli bir süreçte müşterilerimize daha iyi bir hizmet verebilmek adına çalışmalarımızı artırırken, çalışanlarımızı ve topluluklarımızı korumak için mümkün olan her adımı atıyoruz.

Temel değerlerimiz doğrultusunda hareket ediyor ve bu kritik dönemde sizlere en iyi şekilde hizmet verme ve yaratma tutkusundan güç alıyoruz. Sizin yerinize gereken adımları atmamıza ihtiyaç duyduğunuzu biliyoruz ve işte bu nedenle buradayız. Size söz vermiş olduğumuz bir hizmet taahhüdümüz var ve bunu yerine getirmek için gereken her şeyi yapacağız.

Bu taahhüdümüzü yerine getirmek adına, hem çalışanlarımızın emniyetini sağlayıp, hem de işletmenizin ihtiyaçlarını desteklemek için uygulamaya koyduğumuz eylemleri sizinle paylaşmak istiyorum:

Kritik durumda olan varlıklar ve öngörülemeyen envanter hacimleri için depolama alanı ayırıyoruz:

  • Tesislerimizde, sağlık görevlileri ile gıda ve ilaç perakendecilerinin ihtiyaç duyduğu malzemeleri güvence altına almak için boş alan yaratıyoruz. Ayrıca hizmet veya tedarik zinciri kesintileri nedeniyle envanter stoklayan işletmeler için taşma depolama sağlıyoruz.
  • Kritik ticari kullanım için tesislerimiz içinde depolama alanı açarak, müşterilerimize konteyner deposu sağlamak adına kampüslerimizi ve kullanılmayan kamyon filomuzu kullanıma sunuyoruz.

Uzaktan çalışan personelinizin verimliliklerini en yüksek seviyede tutmalarını ve ihtiyaçları olan bilgiye ihtiyaçları olduğu zamanda ulaşmalarını sağlıyoruz:

  • Ekiplerinizin uzaktan çalışırken ihtiyaç duydukları ve sayısı giderek artan önemli belgeyi dijitale dönüştürmek için ölçülebilir operasyonel kapasiteyi de ekledik. İlk müşteri talebi belgeleri istenildiğinde görüntülenmek için olsa da, sabit depo odalarının büyük oranda dijitalleşmesini ya da zaten depolamada olan aktif kayıtları sağlamaya da hazırız.
  • Bazı durumlarda, iş devamlılığının sağlanmasına yardımcı olmak amacıyla müşterilerimizin çalışanları için tesislerimizde kullanım dışı alanları fazladan ofis alanı olarak sunuyoruz.

Veri Merkezi müşterilerimiz için kesintisiz ve değişen durumlar karşısında dirençli bir hizmet garantisi sunuyoruz:

  • Sizin ve ekibinizin SmartHands hizmetimizin sunduğu fırsatlardan yararlanarak tesis içerisinde geçirmek zorunda olduğunuz süreyi minimuma indirdik, böylece çalışanlarınız, işlerini tamamlamak için tesisimize bizzat gelmek zorunda değiller.
  • Uzaktan çalışan bir iş gücünü desteklerken ihtiyaç duyabileceğiniz yardımı, iyileştirmeleri ve gerekli olması halinde ek bant genişliğini sağlayacak, yeni kurulumları yapabilecek bir ekibe ve kapasiteye sahibiz.

Çalışanlarımız ve tesislerimiz için gerekli olan güvenliği sağlamaktayız:

  • Çalışanlarımızın sağlık durumunu yakından takip ediyoruz ve olası bir rahatsızlıkla karşılaşmaları durumunda gereken desteği sağlamak adına hazır bulunuyoruz.
  • İş sorumlulukları tesis içerisinde çalışmayı gerektirmeyen çalışanlarımızın uzaktan çalışmasını sağlayarak, tesis içerisinde hazır bulunması gereken personelimiz için en uygun çalışma koşullarını sağlıyoruz.
  • Filomuz ve tesislerimiz için sıkı temizlik uygulamalarını içeren uygun temizlik protokollerini uygulamaya koyduktan sonra maruz kalma riskini en aza indirerek çalışanlarımızın güvenli bir şekilde çalışmalarını sağlıyoruz.

Yukarıda belirtilenler, bu zor zamanlarda işletmenizin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla neler yaptığımıza dair yalnızca bir kaç örnektir. Kendimizi %100 oranında, hizmet verdiğimiz, çalıştığımız ve bir arada bulunduğumuz çalışanlarımızın, müşterilerimizin sağlığı ve güvenliğine adadık. Güvenilir hizmetle ve işbirlikçi çözümlerle sizlere destek olmak için buradayız. Eğer başka bir durum için yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize ulaşın. Böyle zamanlar bizi birbirimize kenetleyip, insanlık olarak en iyi yanımızı ortaya çıkarmamıza olanak sağlıyor. Lütfen siz, sevdikleriniz ve kuruluşunuza yönelik iyi dileklerimizi kabul edin.

Saygılarımla, 
Bill 

Bill Meaney 
Başkan ve CEO 
Iron Mountain Inc.  

Belirli çözümlerin yerel piyasada mevcut olup olmadığını teyit etmek için lütfen temsilcinize danışın.