Les solutions d’Iron Mountain pour le KYC

Le defi pour l'entreprise

Les institutions financières ont besoin du processus d'authentification KYC (Know Your Customer) pour leur réduire les crimes financiers. Cependant, la documentation et la validation manuelles de divers documents d'identification des clients nécessitent une grande quantité de ressources, ce qui peut avoir un impact significatif sur votre activité, vos relations bancaires et votre capacité à protéger les données sensibles.

Impact

• Le KYC manuel demande énormément de travail, ce qui érode les budgets, allonge le délai de rentabilisation et oblige les employés à se consacrer à des tâches fastidieuses et chronophages.
• Une mauvaise intégration affecte l'expérience client, et de nombreuses banques ne saisissent pas l'opportunité d'utiliser les données pour obtenir des informations qui peuvent améliorer davantage l'expérience client, réduire les coûts et augmenter les revenus.
• Les procédures KYC visent à prévenir l'usurpation d'identité, le blanchiment de capitaux, la fraude, le financement du terrorisme et d'autres crimes financiers. Le traitement manuel des documents papier et électroniques dans des workflows distincts entrave la transparence ainsi que la vérifiabilité, tout en mettant en péril la sécurité des données.

Et si vous pouviez

L'automatisation du KYC vous aide à :

• Intégrer vos clients plus rapidement tout en économisant du temps et de l'argent.
• Améliorer l'expérience client pour bénéficier d'un avantage concurrentiel.
• Améliorer la conformité, la sécurité et la confidentialité des données.

Les solutions pour le KYC

Avec les solutions d’Iron Mountain pour le KYC, nos experts peuvent vous aider à :

• Accélérer l'intégration : Iron Mountain propose une interface qui permet de fluidifier l'envoi des documents par les candidats. Les processus automatisés enregistrent les informations dans le système et les valident avec rapidité et précision.
• Numériser des documents papier : Vous pouvez numériser la documentation papier existante, ou Iron Mountain peut s'en charger pour vous. La reconnaissance optique de caractères (OCR) extrait les contenus pour faciliter la recherche. Les fonctionnalités avec peu de code ou sans code vous permettent d'adapter davantage les workflows automatisés à vos besoins pour obtenir des résultats plus rapides et plus précis.
• Connecter les données entre les plateformes : L'intégration aux systèmes existants connecte les données entre les plateformes pour éviter le cloisonnement de l'information et éliminer les zones d'ombre. Notre plateforme ECM vous offre une meilleure compréhension des données client et vous permet de réexaminer et d'actualiser instantanément les processus de validation.
• Accéder aux contrats à tout moment et de n'importe où : Les professionnels de la finance peuvent facilement rechercher des documents et y accéder sur notre plateforme de services ECM sécurisée via un portail Web unique.
• Protéger votre activité : Notre plateforme de contenu est conforme aux normes du secteur et aux politiques de conservation des données, et propose des fonctionnalités qui vous aident à vous conformer et à répondre aux demandes d'audit et de communication des documents.
• Gérer le cycle de vie dans son ensemble : Iron Mountain peut gérer vos documents physiques en les stockant ou en les déchiquetant de manière sécurisée, ou en vous les retournant.

Les résultats auront un impact significatif sur votre rentabilité, ce qui vous aidera à :

• Économiser du temps et des ressources : Rationalisez les processus pour réduire le temps nécessaire au traitement des documents d'identité et à l'intégration des clients du secteur bancaire, afin d'accélérer le délai de rentabilisation.
• Communiquer avec les clients : Bénéficiez d'une intégration et d'une expérience client améliorées et utilisez les données clients pour obtenir une perspective unique complète qui peut vous aider à attirer et fidéliser des clients et à accroître leur part de portefeuille.
• Améliorer la sécurité et la conformité : Bénéficiez d'une meilleure protection des données financières sensibles et rationalisez la conformité des vérifications et de la découverte. L'automatisation réduit les erreurs humaines afin de garantir une identification appropriée et de se protéger contre la cybercriminalité, la fraude, le blanchiment de capitaux et d'autres crimes financiers.