Ensure Business Resilience & Continuity

Gestión de riesgos: impulsa tu organización

El riesgo está en la mente de todos, pero ¿qué puedes hacer para que la gestión del riesgo sea una realidad en tu organización? Explora estos recursos para descubrir cómo desarrollar la concienciación ante el riesgo y reforzar la capacidad de recuperación.

¿Cuál es el nivel de concienciación ante el riesgo en tu organización?

Por qué todos los miembros de tu organización deberían ser gerentes de riesgos

La identificación y gestión de riesgos siguen siendo la principal preocupación de los líderes empresariales hoy en día. Sin embargo, no sólo los ejecutivos tienen el poder de proteger una organización.

Recientemente, patrocinamos una encuesta realizada por Economist Impact, en la que se entrevistó a 656 ejecutivos de los principales sectores de todo el mundo sobre la cuestión del riesgo y su gestión en sus organizaciones. Alrededor del 80% de estos dirigentes coincidieron en que la gestión del riesgo debe tener en cuenta todas las áreas de una organización. Las tendencias apuntan a nuevas formas de anticipar, identificar y mitigar los riesgos.

Creamos este centro de recursos para ayudarte a elevar el nivel de concienciación sobre los riesgos y capacitar a tu personal y socios para asumir una gestión eficaz de los mismos.

La encuesta sobre riesgos

Aunque el 90% de los directivos de todo el mundo piensa que identificar los riesgos es más importante que nunca, el 57% afirma que su organización necesita mejorar la colaboración interdisciplinar para identificar y gestionar mejor los riesgos.

A continuación te explicamos qué se necesita para que la gestión de riesgos pase de ser una función aislada en tu organización a una parte integrada y activa de tu cultura.

¿Qué dicen nuestros expertos sobre la gestión de riesgos?

Jennifer Grimaudo

 

«Los informes de sostenibilidad pueden ser una herramienta útil para identificar indicadores clave de rendimiento que pueden no formar parte de las mediciones de rendimiento tradicionales y que podrían representar una oportunidad de ahorro de costos o mejoras operativas. Los insights basados en datos pueden ayudar a priorizar las acciones para minimizar los riesgos y acelerar las oportunidades para las organizaciones».

Jennifer GrimaudoSenior Director, Sustainability at Iron Mountain

Andrew Mains

 

«La gestión coherente y conforme a la normativa de los activos de TI de una empresa — a medida que llegan al final de su ciclo de vida — es un aspecto esencial de la mitigación de riesgos a menudo subestimado. Ello requiere esfuerzos proactivos para planificar, medir y auditar la eficacia de un programa que garantice la seguridad de la información de la empresa y de los activos que contienen estos datos».

Andrew MainsGlobal Vice President of Sales, Asset Lifecycle Management at Iron Mountain

Aurora Cammarata

 

«El riesgo es un factor en cualquier emprendimiento empresarial. Nuestro trabajo consiste en planificar y gestionar adecuadamente las actividades que sabemos que pueden aumentar el riesgo. También depende de nosotros compartir lo que hemos aprendido en el pasado para anticiparnos a los riesgos potenciales. Buenas prácticas, personal con experiencia, recursos apropiados, así como una comunicación y colaboración adecuadas, son esenciales para mitigar los riesgos, especialmente durante un cambio en el sector inmobiliario».

Aurora CammarataCorporate Real Estate And Facilities Advisor At Iron Mountain

Riesgos en Iron Mountain

Larry Jarvis, Vicepresidente Senior y Director de Seguridad de la Información de Iron Mountain, explica: «al desarrollar la resiliencia frente a posibles amenazas futuras, en lugar de limitarse a responder a las amenazas conocidas, las organizaciones son capaces de adaptarse a riesgos imprevistos y aprovechar las oportunidades emergentes».

Durante más de 70 años, Iron Mountain ha ayudado a clientes de todo el mundo a reducir riesgos. Creemos que todas las personas de nuestra organización desempeñan un rol clave en la gestión de riesgos.

El riesgo y la resiliencia van de la mano

Por qué todo el mundo en tu organización debería ser gerente de riesgos para consolidar la resiliencia

Todos nos hemos vuelto más resilientes en los últimos años — como individuos, como empleados, como empresarios y, por supuesto, como organizaciones. Sin embargo, el riesgo y la resiliencia siguen siendo populares en los debates organizativos a gran escala. ¿Qué significa realmente ser consciente de los riesgos y ser resiliente a este nivel?

En 2022, patrocinamos un estudio global de Economist Impact con más de 600 ejecutivos de los cinco continentes para explorar el tema de la resiliencia, que dio lugar a nuestra investigación de 2023 sobre el riesgo. Estos insights se obtuvieron mediante el análisis de la encuesta, la investigación documental y las entrevistas a expertos para identificar las interpretaciones cambiantes de la resiliencia organizativa. Esto es lo que descubrimos.

¿Llegó el momento de incorporar las distintas facetas de la resiliencia a tu organización?

Nuestra investigación dice que sí.

Si se hace bien, la resiliencia estratégica conlleva importantes ventajas de desempeño en áreas como la satisfacción del cliente, la retención y contratación de empleados, la gestión de riesgos y el avance hacia los objetivos ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza).

¿La solución? Eliminar los aislamientos. Cuando se produce una interrupción, los equipos interdisciplinares pueden diagnosticar los problemas, reaccionar y recuperarse más fácilmente que los equipos aislados. Para fomentar la resiliencia, el planteamiento debe aplicarse en todos los niveles de la organización.

Entonces, ¿qué es la resiliencia organizativa?

La resiliencia organizativa no avanzará hasta que reconozcamos que requiere una colaboración interdisciplinar.

Esta es la única manera de conseguir la participación de todos los niveles de la empresa, así como de todos los equipos y zonas horarias del mundo. No obstante, antes de que esto ocurra, todas las partes interesadas deben ponerse de acuerdo sobre el complejo — y a menudo incomprendido — tema de la resiliencia empresarial.

Ser una organización resiliente significa ser ágil, flexible y capaz de resistir los impactos esperados e inesperados.

John Ferguson

 

«La disrupción será una parte duradera de nuestro mundo empresarial. Por lo tanto, la resiliencia tendrá que ser una parte duradera de nuestro enfoque empresarial».

John FergusonPractice Lead - Globalization, Trade and Finance, Economist Impact

Los cuatro pilares de la resiliencia moderna

pillars of modern resilience

Pilar 1: Transformación del lugar de trabajo

Aunque casi el 80% de los directivos son conscientes de que contar con una plantilla ágil es una prioridad mucho mayor desde la pandemia, aún les queda mucho trabajo por hacer en estos ámbitos:

  • Verdadera colaboración interdisciplinar (además de hablar de ella)
  • Compromiso de los empleados
  • Priorización de la salud y el bienestar de los colaboradores

Pilar 2: Eficiencia operativa

Sólo superarás las fases de planificación y colaboración interdisciplinarias cuando se adopten procesos de aprobación eficientes y coherentes en toda la organización:

  • Apoyo a la gestión desde arriba
  • Recursos de tiempo completo, incluyendo tecnología, dedicados a promover la resiliencia
  • Intercambio adecuado de información y procesos eficientes de toma de decisiones entre funciones, equipos y husos horarios.

 

Sue Trombley

 

«No arriesgues tu capacidad de resiliencia a futuras adversidades por falta de compromiso. Mantén el rumbo. No pierdas de vista el futuro. Así, tu organización y tú podrán avanzar con la certeza de que están preparados para lo que surja».

Sue TrombleyManaging Director of Thought Leadership, Iron Mountain

Pilar 3: Gobernanza y seguridad de la información

Más del 60% de los líderes empresariales observan una necesidad crítica de evaluar los riesgos y considerar nuevas herramientas y tecnologías de la información. Organizaciones de todos los tamaños han aumentado sus inversiones en aplicaciones de seguridad laboral y protección de datos por el trabajo híbrido. De este modo, la información privada y los activos digitales siguen manteniéndose como deben — exclusivos.

Pilar 4: Sostenibilidad

Más del 60% de los líderes empresariales observan una necesidad crítica de evaluar los riesgos y considerar nuevas herramientas y tecnologías de la información. Organizaciones de todos los tamaños han aumentado sus inversiones en aplicaciones de seguridad laboral y protección de datos por el trabajo híbrido. De este modo, la información privada y los activos digitales siguen manteniéndose como deben — exclusivos.

Nuestra postura ante la resiliencia

Tras haber celebrado recientemente nuestro 70.º aniversario, sabemos mucho sobre resiliencia.

Edward Greene, Director de Recursos Humanos de Iron Mountain, afirma que «a la hora de desarrollar la resiliencia de la plantilla para el futuro, las empresas deben priorizar el bienestar de los empleados por encima de todo. Para ello, es necesario que los líderes inviertan de verdad en su personal a través de programas accesibles de desarrollo profesional y una comprensión genuina de las necesidades y objetivos de los empleados. Nuestros colaboradores de todo el mundo merecen un enfoque empático, adaptable e integrador para dar forma al futuro del trabajo».

understanding of employee needs and goals. Our employees around the world deserve an empathetic, adaptive, and inclusive approach to charting the future of work.”

 

¿Qué hace que una organización sea resiliente?

Según nuestros hallazgos, un plan de resiliencia empresarial sostenible se basa en estas siete áreas, todas ellas requieren una estrategia premeditada para garantizar que tu organización siga siendo resiliente en el futuro:

7 elementos de un plan de resiliencia empresarial sostenible

 

Margaret Millet

 

«La resiliencia organizativa es un viaje, no un destino».

Margaret MillettHead of Global Resilience, Uber

1. Colaboración y planificación interdisciplinarias

Eficiencia operativa

2. Intercambio de información entre departamentos

Gobernanza y seguridad de la información

3. Bienestar y compromiso de los empleados

Transformación del lugar de trabajo

5. Equilibrio entre resistencia y eficiencia

Eficiencia operativa

4. Arquitecturas de toma de decisiones y medición

Eficiencia operativa

6. Adaptación a las nuevas tecnologías

Gobernanza y seguridad de la información
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7. Cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad

Sostenibilidad

Pon En Práctica Lo Aprendido

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La copia de seguridad y recuperación de servidores en la nube combina las ventajas de la copia de seguridad como servicio (BaaS — por su sigla en inglés) y la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS — por su sigla en inglés) con la experiencia de los profesionales de gestión de datos de Iron Mountain.


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