Risques liés aux données et résilience commerciale dans le secteur financier

Comment les établissements financiers peuvent-ils se protéger contre l’augmentation des risques liés aux données ?

Importante préoccupation des entreprises du secteur financier depuis toujours, la résilience commerciale est devenue une priorité face à la transformation de notre environnement économique ces dernières années. D’autant plus que la gestion des risques, qui est au cœur des activités quotidiennes des établissements financiers, est vitale pour garantir leur avantage concurrentiel. L’adoption du télétravail et du travail hybride, la multiplication des cyberattaques et le durcissement de la réglementation sur la conformité en matière de données ont pointé les faiblesses auxquelles les entreprises de toute taille doivent remédier.

Le saviez-vous ?

TrTrois quarts (74 %) des banques et des assureurs ont constaté une augmentation de la cybercriminalité pendant la pandémie tandis que 42 % ont déclaré avoir perdu en sécurité à cause du télétravail, selon l’indice de criminalité liée au COVID de BAE Systems.¹

¹ Indice de criminalité liée au Covid : Quels sont les coûts réels pour les services financiers et les usagers ?’, BAE Systems

Peu d’entreprises ont conscience que les employés peuvent être une sérieuse menace interne. Dépourvus pour la plupart d’intentions malveillantes, les risques liés aux données sont généralement associés au comportement humain, motivé par la recherche d’un gain d’efficacité et de productivité. L’adoption des modèles de télétravail et de travail hybride ainsi que l’augmentation en parallèle des volumes de déclarations et de demandes de prêts ont fait apparaître davantage de «solutions de rechange» à tous les niveaux de l’entreprise. Parallèlement, la pression s’est accentuée sur les équipes chargées de la gestion des documents et de l’information et sur les équipes de sécurité de l’information pour sensibiliser aux cyberattaques dans les établissements financiers et aux politiques de conformité des données.

Le saviez-vous ?

60 % des responsables du traitement des données se déclarent satisfaits de la présence aux sessions de formation à la gestion des risques alors que 36 % des employés déclarent n’avoir reçu aucune formation²

² Enquête réalisée par One Poll en septembre 2021 auprès de 11 000 collaborateurs dans 10 pays.

Astuces à connaître pour atténuer les risques de sécurité de l’information au sein des équipes hybrides

Nous avons interrogé 11 000 employés dans 10 pays sur les risques qu’ils sont prêts à prendre chez eux et au travail. Les résultats de nos travaux ont inspiré la rédaction d’un guide simple et exploitable destiné aux établissements financiers pour créer une culture de la sensibilisation au risque. Remplissez le formulaire pour télécharger ce document et le mettre en pratique pour instaurer une résilience commerciale à long terme. Les 5 étapes détaillées dans ce guide vous aideront à identifier les bons outils pour refondre vos politiques de gestion de l’information, intégrer votre technologie et faire évoluer vos processus.

Le saviez-vous ?

Selon notre étude, près de la moitié (46 %) des responsables du traitement des données déclarent avoir observé une augmentation des risques liés aux données suite à la pandémie.²

² Enquête réalisée par One Poll en septembre 2021 auprès de 11 000 collaborateurs dans 10 pays.

Où que soient vos équipes, faites respecter la conformité des données

Les travaux de recherche d’Iron Mountain font apparaître des statistiques importantes, à savoir que 25 % des personnes interrogées reconnaissent avoir été victimes d’arnaques par hameçonnage tandis que seulement 32 % comprennent l’intérêt de détruire les documents. Compte tenu de ces résultats et du caractère très sensible des données personnelles traitées par les établissements financiers, nous avons rassemblé des conseils utiles pour aider les établissements financiers à faire respecter la conformité des données et à réduire le risque pour la sécurité de l’information que génère la disparité des équipes.

Ces bonnes pratiques peuvent également être utiles pour tenter d’intégrer les technologies que vous aurez adoptées au cours des deux dernières années. Le recours à grande échelle aux plateformes collaboratives a généré des volumes de données non structurées, notamment issues de discussions, d’enregistrements de réunions ou de documents partagés. Quel que soit le format, ces données doivent être gérées tout au long de leur cycle de vie comme n’importe quel autre document. Une gestion centralisée de la conformité et des politiques en matière de données peut aussi être une bonne solution pour gérer des durées de conservation complexes.

Gérez vos risques liés aux données et développez la résilience de votre activité

Remplissez le formulaire pour télécharger notre Guide interactif des Bonnes pratiques destiné aux Services financiers et découvrir les autres résultats de nos travaux ainsi que des solutions pour intégrer le facteur humain à votre gestion des risques liés aux données.