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El estudio de Iron Mountain muestra las áreas de interés para la gestión de riesgos del sector público y el fomento de la resiliencia en los modelos de trabajo híbridos.
La resiliencia de las empresas siempre ha ocupado un lugar destacado en la agenda del sector público. Sin embargo, la creciente presión por la accesibilidad digital y la conectividad interdepartamental la han hecho subir en la lista de prioridades. El paso al trabajo remoto e híbrido, el aumento de los riesgos de ciberseguridad de la Administración y el endurecimiento de la normativa sobre protección de datos no han hecho más que poner de manifiesto los puntos débiles que todas las organizaciones del sector público deben abordar.
Posiblemente, muchos no se den cuenta de que una amenaza importante en cuanto a la seguridad de los datos en el sector público proviene del interior de la organización: de los empleados. Dicho riesgo para los datos es la mayoría de las veces involuntario, asociado al comportamiento humano, normalmente impulsado por la búsqueda de una mayor eficiencia y productividad. Los últimos años y el rápido paso a la tecnología digital, al mismo tiempo que se trata de un mayor volumen de datos, han dado lugar a más "soluciones improvisadas" en todos los niveles de la organización, lo que ha aumentado la presión sobre los equipos de gestión de registros e información y los equipos de seguridad de la información para que tomen conciencia de los ciberataques y las políticas de protección de datos.
Un reciente informe de IBM revela que el coste medio de una filtración de datos en el sector público ha pasado de 1,08 a 1,93 millones de dólares (un 79% más)
en el último año. 1
1 Informe de IBM sobre el coste de una filtración de datos, 2021.
Hemos preguntado a 11.000 empleados de 10 países sobre los riesgos que están dispuestos a asumir en casa y en el trabajo. Inspirados por nuestros resultados, hemos elaborado una guía sencilla y práctica para que las organizaciones del sector público creen una cultura de riesgo desde cero, que puedes descargar al rellenar el formulario y empezar a utilizar en tus estrategias en curso para crear resiliencia empresarial a largo plazo. La guía incluye 5 pasos que te ayudarán a identificar las herramientas adecuadas para remodelar tus políticas de gestión de la información, integrar la tecnología y hacer evolucionar tus procesos.
Según nuestro estudio, casi la mitad (46%) de los gestores de datos afirman haber experimentado un aumento de los riesgos para los datos como consecuencia de la pandemia. 2
2 Encuesta a 11.000 empleados de 10 países, realizada en septiembre de 2021 por One Poll.
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Tras descubrir que el 25% de los encuestados en el estudio de Iron Mountain ha sido víctima de una estafa o phishing y que sólo el 32% ve el valor de triturar documentos, hemos recopilado algunos consejos útiles para ayudar a las organizaciones del sector público a impulsar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y minimizar el riesgo de filtración de datos que conlleva un mayor número de equipos situados en emplazamientos distintos y un mayor uso de soluciones digitales.
Estas buenas prácticas también pueden resultar útiles cuando se intente integrar la tecnología, que el sector público ha ido incorporando ampliamente en los últimos años. El reciente aumento de la adopción de plataformas de colaboración también ha dado lugar a la creación de datos no estructurados, como chats, grabaciones de reuniones, documentos compartidos, etc. Independientemente del formato, estos datos deben gestionarse a lo largo de su ciclo de vida como cualquier otro registro. Centralizar la protección de los datos y la gestión de las políticas puede ser un buen paso para gestionar los complejos periodos de retención.
Rellena el formulario para descargar nuestra Guía interactiva de mejores prácticas para el sector público y consulta otros resultados de nuestro estudio, así como soluciones que tienen en cuenta el factor humano en la gestión del riesgo de los datos.
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