Protección de datos y resiliencia empresarial en el estudio de servicios financieros

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El estudio de Iron Mountain descubre áreas de interés para la gestión del riesgo de los datos de los servicios financieros y la creación de resiliencia en los modelos de trabajo híbridos.

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¿Cómo pueden protegerse las organizaciones de servicios financieros ante los crecientes riesgos de los datos?

La capacidad de recuperación de las empresas siempre ha ocupado un lugar destacado en la agenda de cualquier organización de servicios financieros. Sin embargo, los cambios significativos que se han producido en el entorno empresarial en los últimos años la han hecho subir en la lista de prioridades, sobre todo porque la gestión de riesgos está en el centro de sus operaciones diarias y es fundamental para su ventaja competitiva. El paso al trabajo remoto e híbrido, el aumento de los ciberataques y el endurecimiento de la normativa sobre protección de datos no han hecho más que poner al descubierto áreas de debilidad que las organizaciones de todos los tamaños deben abordar.

¿Lo sabías?

Tres cuartas partes (74%) de los bancos y aseguradoras experimentaron un aumento de la ciberdelincuencia durante la pandemia, y el 42% afirmó que el trabajo a distancia les hizo menos seguros, según el Índice de Delincuencia Covid de BAE Systems. 1

1 El índice de criminalidad COVID: ¿Cuál fue el verdadero coste para los servicios financieros y los consumidores?", BAE Systems

Posiblemente, muchos no se den cuenta de que una amenaza importante proviene del interior de la organización: de los empleados. Dicho riesgo de los datos no suele ser intencionado, sino que está asociado al comportamiento humano, normalmente impulsado por la búsqueda de una mayor eficiencia y productividad. El paso a modelos de trabajo remotos e híbridos, junto con el aumento de los volúmenes de reclamaciones y solicitudes de préstamos, han hecho que surjan más "soluciones improvisadas" en todos los niveles de una organización. Estas tendencias han provocado una mayor presión sobre los equipos de gestión de registros e información y los equipos de seguridad de la información para impulsar la concienciación sobre los ciberataques en las instituciones financieras y las políticas de cumplimiento de datos.

¿Lo sabías?

Mientras que el 60% de los gestores de datos afirman que las sesiones de formación sobre gestión de riesgos tienen un buen índice de asistencia, el 36% de los trabajadores afirman que nunca han asistido a una. 2

2 Encuesta a 11.000 empleados de 10 países, realizada en septiembre de 2021 por One Poll..

Consulta los consejos para mitigar el riesgo de seguridad de la información en los equipos híbridos

Hemos preguntado a 11.000 empleados de 10 países sobre los riesgos que están dispuestos a asumir en casa y en el trabajo. Inspirados por nuestros resultados, hemos desarrollado una guía sencilla y práctica para que las organizaciones de servicios financieros puedan crear una cultura consciente del riesgo desde el principio, que puedes descargarte al rellenar el formulario y empezar a aplicar a estrategias en curso para crear resiliencia empresarial a largo plazo. La guía incluye 5 pasos que te ayudarán a identificar las herramientas adecuadas para remodelar tus políticas de gestión de la información, integrar la tecnología y hacer evolucionar tus procesos.

¿Lo sabías?

Según nuestro estudio, casi la mitad (46%) de los gestores de datos afirman haber experimentado un aumento de los riesgos para los datos como consecuencia de la pandemia. 2

2 Encuesta a 11.000 empleados de 10 países, realizada en septiembre de 2021 por One Poll.

Facilita el cumplimiento de la normativa de protección de datos, dondequiera que estén tus equipos

El estudio de Iron Mountain ha arrojado datos importantes, como que el 25% de los encuestados admite haber sido víctima de una estafa o phishing y que sólo el 32% ve el valor de triturar documentos. Teniendo en cuenta estos resultados y la naturaleza altamente sensible de los datos personales que manejan las instituciones financieras, hemos recopilado algunos consejos útiles para ayudar a las organizaciones de servicios financieros a impulsar la protección de datos y minimizar el riesgo de seguridad de la información que conlleva un mayor número de equipos situados en distintos emplazamientos.

Estas prácticas recomendadas también pueden resultar útiles cuando se intente integrar la tecnología que se haya incorporado en los últimos años. La adopción generalizada de plataformas de colaboración ha dado lugar a la creación de datos no estructurados, como chats, grabaciones de reuniones, documentos compartidos, etc. Independientemente del formato, estos datos deben gestionarse a lo largo de su ciclo de vida como cualquier otro registro. Centralizar la protección de datos y la gestión de las políticas puede ser un buen paso para gestionar los complejos periodos de retención.

Gestiona el riesgo de tus datos y crea resiliencia empresarial

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