Digitizar para monetizar: 5 proyectos de transformación digital que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales

La inteligencia artificial ha llegado para revolucionar la forma cómo vemos la tecnología en la actualidad. Los directivos empresariales suelen ser escépticos ante las tecnologías emergentes, pero el reciente avance de la genAI ha despertado un interés sin precedentes.

Aunque estas herramientas impulsen la productividad y la innovación, es crucial establecer las bases adecuadas para aprovechar su potencial. Es por ello que, a pesar de que muchas empresas han iniciado el viaje hacia la transformación digital, la tasa de fracaso es alta — un 70% no logra sus objetivos.

Así, te presentamos cinco proyectos de transformación digital, que erigen las bases necesarias para que tu iniciativa tenga éxito.

1. Limpieza de contenidos

Este primer proyecto puede no parecer atractivo, pero es esencial para las organizaciones. Muchas no comprenden completamente la naturaleza de su información y siguen operando con registros dispersos en diversos sistemas y formatos.

El almacenamiento excesivo de datos no sólo puede ser costoso en términos de infraestructura, sino que también puede retrasar la productividad y los flujos de trabajo, además de aumentar la huella de carbono de la empresa.

Además, mantener registros innecesarios puede exponer a la organización a riesgos legales y de seguridad. Es crucial garantizar una gestión efectiva de los datos y prepararse para futuras implementaciones de tecnología, como la inteligencia artificial.

2. Digitización en función del valor

La limpieza de contenidos y la digitización en función del valor van de la mano, siendo imperativo identificar qué información debe ser digitalizada.

Ahora bien, no toda la información tiene el mismo valor, por lo que es necesario evaluar criterios como la ubicación, el tipo de contenido, la clasificación, el uso actual, así como la priorización en función de la conformidad, la necesidad empresarial, el acceso, entre otros.

Así, estas consideraciones te ayudarán a establecer políticas y procedimientos para la digitización de los contenidos y, luego, adoptar otras tecnologías avanzadas.

3. Enriquecimiento de contenidos

El tercer proyecto implica agregar metadatos para comprender mejor la información y su contexto, lo que permite realizar análisis más profundos y significativos.

Al combinar datos brutos con metadatos relevantes, como información socioeconómica de clientes, se obtiene una visión completa y precisa. Por su parte, la automatización, respaldada por la IA y el machine learning, juega un rol crucial en este proceso.

En este sentido, la colaboración con socios especializados, como los recursos de Iron Mountain InSight, puede simplificar y agilizar la valoración de la información y la automatización de flujos de trabajo.

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4. Gobernanza de la información

Según Iron Mountain, el cuarto proyecto es un marco corporativo que garantiza el manejo adecuado de la información a lo largo de su ciclo de vida, incluida su eliminación apropiada.

Este enfoque requiere el compromiso de todos los miembros de la organización y una orientación constante desde los niveles más altos.

Aunque puede carecer del atractivo de otras iniciativas digitales, la gobernanza puede reducir riesgos y proteger información confidencial, a la vez que proporciona insights valiosos para la gestión y da partida al uso de nuevas tecnologías.

5. Monetización de la información

Finalmente, el quinto proyecto busca crear valor palpable a partir de la información empresarial, con el propósito de mejorar la experiencia del cliente y diferenciarse en el mercado.

Hoy en día, la competencia en diversos sectores proviene no sólo de empresas establecidas, sino también de startups ágiles que aprovechan las nuevas tecnologías. En este contexto, el uso de la información para mejorar la experiencia del cliente y generar valor se vuelve esencial. Una vez logrados los cuatro proyectos anteriores, se establecen los cimientos para mejorar el servicio al cliente y monetizar la información eficientemente.

Cuenta con un socio clave en tu viaje hacia la transformación digital. Garantiza el éxito de tu iniciativa leyendo en detalle los 5 proyectos en este material que preparamos para ti.