Financiële dienstverleners kunnen workflows stroomlijnen met Iron Mountain InSight® Essential Edition

Uitdaging

Veel financiële dienstverleners willen hun medewerkers die op afstand werken en klanten die mobiel bankieren graag ondersteunen, maar ze raken daarbij verzand in workflows vol papieren.

Om die workflows en de medewerkers- en klantervaringen te verbeteren, moeten financiële dienstverleners veel documenten digitaliseren én een plan bedenken om voortaan alle papieren processen te digitaliseren. De meeste financiële dienstverleners werken momenteel in een hybride omgeving van papieren en digitale informatie. Werknemers zijn daardoor veel tijd kwijt aan het zoeken naar bestanden, die vaak ook nog eens staan opgeslagen op verschillende locaties. 

Het proces van papieren documenten digitaliseren, opslaan en toegankelijk maken vereist uiterste nauwkeurigheid. Ook moet het proces volledig controleerbaar zijn met te verifiëren richtlijnen en procedures rond de beheerketen. Met het oog op compliance en gegevensbescherming is ook de privacy van gegevens van cruciaal belang.

Oplossing

Iron Mountain InSight® Essential Edition is een oplossing op abonnementsbasis die het scannen van documenten en digitale opslag combineert in een beveiligde cloudomgeving die toegankelijk is via Iron Mountain Connect (ons webgebaseerde klantenportal). Iron Mountain bereidt uw fysieke documenten voor, scant en indexeert ze met behulp van OCR-technologie (optical character recognition), om ze daarna te uploaden naar een beveiligde, moderne cloudomgeving.

Hierdoor kunt u:

• Via een handig webportaal uw bestanden raadplegen.
• Makkelijk de inhoud van documenten doorzoeken, beschikbaar als PDF, TIFF en Office-documenten in ruim 50 talen.
• Vertrouwen op role-based toegang, zodat geautoriseerde gebruikers alle content kunnen doorzoeken en beheren, terwijl anderen de content alleen mogen bekijken. Dit zorgt voor het veilig en eenvoudig delen van informatie en verbetert de crossfunctionele samenwerking.
• Volledige inzicht hebben in waar fysieke en digitale middelen zich bevinden dankzij een controleerbare beheerketen.

Waarde

Iron Mountain InSight Essential Edition helpt u:

• Informatie te centraliseren voor snellere zoekopdrachten, processen efficiënter te laten verlopen en kosten te besparen.
• De behoefte aan opslagruimte op locatie of externe opslagfaciliteiten te verminderen, en kantoorruimte vrij te maken voor lagere vastgoedkosten.
• Veilige online toegang te bieden tot belangrijke informatie om zo werkplektransformatie en thuiswerken mogelijk te maken.
• De basis te leggen voor native mobiele apps waarmee klanten veilig toegang krijgen tot rekeninginformatie en kunnen betalen.
• Voldoen aan wettelijke en branche-eisen rond compliance, waaronder:
• Beheerketen die kan worden geauditeerd en geverifieerd tot op een enkel bedrijfsmiddel.
• Encryptie van informatie, zowel opgeslagen als tijdens de overdracht.

Aanvullende diensten

InSight® Essential Edition biedt de basis voor de informatiebeheerstrategie van uw organisatie. Het is schaalbaar wanneer u meer fysieke documenten moet verwerken, of wanneer u klaar bent voor nog efficiëntere processen met behulp van innovatieve technologie. Dit omvat:

Image on Demand: Een ‘pay as you go’-methode voor het digitaliseren en ophalen van documenten uit een Iron Mountain Record Center, in hun originele papieren of digitale vorm.

Iron Mountain InSight: Dit is de upgrade van InSight® Essential Edition naar ons complete intelligente platform dat gebruikmaakt van machine learning en kunstmatige intelligentie. Niet alleen om gestructureerde en ongestructureerde informatie op te nemen, maar ook om te zorgen dat alles volledig is en aan de wettelijke eisen voldoet.

Meer weten over InSight® Essential Edition?

Neem contact met ons op