Obchodná výzva
Overovanie v rámci postupov Know Your Customer (KYC) má pre finančné inštitúcie rozhodujúci vplyv na znižovanie finančnej kriminality. Avšak manuálna dokumentácia a overovanie viacerých rôznych dokumentov na identifikáciu zákazníka výrazne zaťažuje zdroje a môže mať významný vplyv na vaše operácie, bankové vzťahy a schopnosť chrániť citlivé údaje.
Vplyv
- Manuálne procesy KYC sú neuveriteľne náročné na pracovnú silu, míňajú prostriedky z rozpočtov, predlžujú čas na dosiahnutie zisku a zaťažujú pracovníkov prostredníctvom časovo náročných a únavných úloh.
- Neefektívna registrácia nových zákazníkov má veľký vplyv na ich zákaznícku skúsenosť a mnohé banky nevyužívajú možnosti použiť dáta na získanie informácií, ktoré môžu ďalej zlepšiť skúsenosti zákazníkov, znížiť náklady a zvýšiť príjmy.
- Postupy KYC sú navrhnuté tak, aby pomáhali predchádzať krádeži identity, praniu špinavých peňazí, podvodom, financovaniu terorizmu a iným finančným trestným činom. Avšak manuálne spravovanie papierových a elektronických záznamov v manuálnych pracovných postupoch však bráni transparentnosti a kontrolovateľnosti a zároveň komplikuje bezpečnosť údajov.
Čo keby ste mohli
Automatizácia postupov KYC vám pomôže:
- Registrovať nových zákazníkov rýchlejšie a zároveň šetriť čas a náklady.
- Zlepšiť zákaznícku skúsenosť a získať konkurenčnú výhodu.
- Zlepšiť ochranu osobných údajov, zabezpečenie a súlad s predpismi.
Iron Mountain KYC
So Iron Mountain KYC vám naši odborníci môžu pomôcť:
- Rýchlejšie prijímať nových zákazníkov: Spoločnosť Iron Mountain môže poskytnúť rozhranie pre kandidátov na urýchlenie nahrávania dokumentácie. Automatizované procesy zadajú informácie do systému a potvrdia ich rýchlo a presne.
- Digitalizovať papierové dokumenty: Môžete digitalizovať existujúce papierové dokumenty, alebo to spoločnosť Iron Mountain môže urobiť za vás. Technológia optického rozpoznávania znakov (OCR) extrahuje obsah, aby sa dal ľahko vyhľadávať. Možnosti s nízkym využitím kódu/bez kódu vám pomôžu ešte presnejšie prispôsobiť automatizované pracovné postupy ich špecifickým potrebám pre rýchlejšie a presnejšie výsledky.
- Prepojiť údaje naprieč platformami: Integrácia s existujúcimi systémami spája údaje naprieč platformami
s cieľom prepojiť informačné úseky a odstrániť slepé body. Keď sa údaje dostanú do našej platformy ECM, získate lepší prehľad o údajoch klientov a môžete okamžite znova preskúmať a obnoviť procesy validácie.
- Získať prístup kedykoľvek a kdekoľvek: Finanční profesionáli môžu jednoducho vyhľadávať a pristupovať k dokumentom na našej zabezpečenej platforme služieb ECM prostredníctvom jediného webového portálu.
- Chrániť vašu spoločnosť: Naša obsahová platforma je v súlade s priemyselnými normami a zásadami uchovávania údajov a poskytuje možnosti, ktoré vám pomôžu splniť požiadavky a reagovať na audity a požiadavky na preverovanie.
- Spravovať celý životný cyklus: Spoločnosť Iron Mountain môže vaše fyzické dokumenty bezpečne uložiť skartovať alebo vám ich vrátiť.
Výsledky budú mať významný vplyv na vaše konečné zisky a pomôžu vám:
- Ušetriť čas a zdroje: Zjednodušte procesy, aby ste skrátili čas potrebný na spracovanie dokladov totožnosti a zaregistrovať nových bankových zákazníkov, čím skrátite čas do vytvorenia zisku.
- Spojiť sa so zákazníkmi: Registrujte nových zákazníkov rýchlejšie pre lepšiu zákaznícku skúsenosť a pomocou údajov o zákazníkoch vytvorte jediný 360‑stupňový pohľad, ktorý vám pomôže prilákať a udržať zákazníkov a získať podiel ich výdavkov.
- Zvýšiť bezpečnosť a zhodu s predpismi: Lepšia ochrana citlivých finančných údajov a zefektívnenie auditu a súladu s postupmi zisťovania. Automatizácia znižuje ľudské chyby a pomôžte zabezpečiť správnu identifikáciu na ochranu proti počítačovej kriminalite, podvodom, praniu špinavých peňazí a iným finančným zločinom.