Μεγιστοποίηση των οφελών του ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω ολοκληρωμένης λύσης end-to-end η οποία επιτρέπει την πρόσβαση στους φακέλους ασθενών

Ιστορίες επιτυχίας των πελατών μας

Ένας μεγάλος οργανισμός όπως τo NHS Trust ήθελε να ψηφιοποιήσει 184.000 φακέλους αρχείων ασθενών, βελτιστοποιώντας έτσι την κλινική αποτελεσματικότητα και το διαχειριστικό κομμάτι δημιουργώντας παράλληλα τη μελλοντική δυνατότητα στους ασθενείς να βλέπουν τους φακέλους τους διαδικτυακά.

18 Φεβρουαρίου 20228 λεπτά
Μεγιστοποίηση των οφελών του ψηφιακού μετασχηματισμού μέσω ολοκληρωμένης λύσης end-to-end η οποία επιτρέπει την πρόσβαση στους φακέλους ασθενών

Προκληση

Ένας μεγάλος οργανισμός όπως τo NHS Trust ήθελε να ψηφιοποιήσει 184.000 φακέλους αρχείων ασθενών, βελτιστοποιώντας έτσι την κλινική αποτελεσματικότητα και το διαχειριστικό κομμάτι δημιουργώντας παράλληλα τη μελλοντική δυνατότητα στους ασθενείς να βλέπουν τους φακέλους τους διαδικτυακά.

Λυση

Μέσω μιας απολύτως ενσωματωμένης λύσης EDMS end-to-end και ψηφιοποίησης, η Iron Mountain παρέχει συλλογή αρχείων, ευρετηρίαση, απεικόνιση και πρόσβαση σε αρχεία ασθενών μέσω μιας ασφαλούς πλατφόρμας που είναι πλήρως ενσωματωμένη στο σύστημα EPR.

Αποτελεσματα

Μαζί με την εξοικονόμηση χρόνου και χώρου και τον μειωμένο κίνδυνο απώλειας ή ακούσιας κοινολόγησης, το Trust μπορεί να αξιοποιήσει σε μεγαλύτερο βαθμό τα δεδομένα των ασθενών μέσω της ολοκληρωμένης διαχείρισης υποθέσεων, της καλύτερης λήψης αποφάσεων και της αποτελεσματικής διαχείρισης ψηφιακών ροών εργασίας. Μελλοντικά, οι ασθενείς θα επωφεληθούν από την εξ αποστάσεως πρόσβαση στα αρχεία τους.

Ενεργοποιηση ενος συστηματος epr σε επιπεδο οργανισμου με δυνατοτητες για μελλοντικη προσβαση των ασθενων

Ο άμεσος στόχος ήταν η ψηφιοποίηση 184.000 έγχαρτων φακέλων, με προοπτική να μπορούν οι ασθενείς να έχουν αποτελεσματική πρόσβαση στα προγράμματα περίθαλψης και στους ιατρικούς φακέλους τους στο διαδίκτυο.

Στρατηγικη επανεκκινηση κατα τη διαρκεια του COVID-19

Δημιουργία ψηφιακών υπηρεσιών με επίκεντρο τους ασθενείς

Με ένα νοσοκομείο γεμάτο κόσμο, εξωτερικά ιατρεία και διάφορες κοινωνικές υπηρεσίες, το Foundation Trust παρέχει φροντίδα σε περισσότερους από 250.000 κατοίκους της περιοχής. Αυτό σημαίνει αποτελεσματική διεκπεραίωση -σε ετήσια βάση- πάνω από 265.000 ραντεβού και 83.000 περιστατικών ατυχημάτων και επειγόντων περιστατικών.

Την τελευταία πενταετία, το Trust είχε αναπτύξει τις ψηφιακές δυνατότητες, τοποθετώντας τον άνθρωπο στον πυρήνα του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης, ώστε να λαμβάνει τη σωστή φροντίδα τη σωστή στιγμή. Οι προσπάθειες αυτές βελτίωσαν ακόμη περισσότερο την ποιότητα των υπηρεσιών και την ασφάλεια των ασθενών, ενώ παράλληλα σταθεροποίησαν την οικονομική θέση του Trust και πέτυχαν τους στόχους μείωσης του κόστους. Όπως συνέβη με πολλούς οργανισμούς του NHS, η στρατηγική απέκτησε νέα δυναμική καθώς η πανδημία πήρε διαστάσεις και δόθηκε προτεραιότητα στην ασφάλεια του προσωπικού και των ασθενών από τον COVID-19 μέσω της λήψης μέτρων, όπως η δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας.

Διαδικτυακή πρόσβαση σε σχέδια και αρχεία φροντίδας

Δεχόμενο πρόσθετες πιέσεις πέραν των συνηθισμένων προκλήσεων της αναζήτησης και του εντοπισμού αρχείων ασθενών ανάμεσα στους ξεχειλισμένους φακέλους, το Trust άρχισε να εξετάζει επιλογές σάρωσης. Καθώς τα κρούσματα του COVID-19 υποχώρησαν κατά τη διάρκεια του πρώτου lockdown σε όλη τη χώρα, οι απαιτήσεις αυτές εντάχθηκαν σε ένα ευρύτερο πρόγραμμα μετασχηματισμού για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος ηλεκτρονικού φακέλου ασθενούς (EPR) σε επίπεδο κοινότητας. «Ο άμεσος στόχος ήταν η ψηφιοποίηση 184.000 έγχαρτων φακέλων, με προοπτική να μπορούν οι ασθενείς να έχουν αποτελεσματική πρόσβαση στα προγράμματα περίθαλψης και στους ιατρικούς φακέλους τους στο διαδίκτυο».

Αναζητήθηκε μια ολοκληρωμένη λύση end-to-end που να παρέχει αποτελεσματική συλλογή, ευρετηρίαση, απεικόνιση και καταστροφή αρχείων με ένα διαισθητικό σύστημα ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων (EDMS) και μια απόλυτα ασφαλή διαδρομή ελέγχου.

Ολοκληρωμενη ψηφιακη λυση end-to-end 

Τα αρχεία σε έντυπη μορφή διατίθενται ψηφιακά πριν από τα ραντεβού με τη χρήση εξελιγμένης τεχνολογίας παρακολούθησης, η οποία ενσωματώνεται πλήρως στο σύστημα διαχείρισης ασθενών του Trust.

Μεγιστοποιηση της καινοτομιας και της εμπειρογνωμοσυνης

Διαισθητική εμπειρία χρήστη

Μετά από δημόσιο διαγωνισμό, το Trust επέλεξε την Iron Mountain® για την επιτυχημένη παρουσίαση της λύσης, τη διαισθητική εμπειρία του χρήστη και την τεχνογνωσία του οργανισμού στη διακυβέρνηση πληροφοριών.

Στο πλαίσιο της υπηρεσίας, οι ειδικοί συλλέγουν τα κιβώτια από τις μονάδες υγείας. Κάθε έγγραφο ευρετηριάζεται προσεκτικά και υποβάλλεται σε διαδικασία προετοιμασίας σάρωσης υψηλής πολυπλοκότητας. Τα αρχεία λαμβάνουν ατομικούς γραμμωτούς κωδικούς για εντοπισμό. Μετά τη σάρωση, τα έγχαρτα πρωτότυπα μπορούν να καταστραφούν με ασφάλεια με πλήρη ιχνηλάτηση ελέγχου, όταν αυτό επιτρέπεται από το Trust.

Προβολή άμεσα σε οποιαδήποτε συσκευή

Μετά τη σάρωση, οι εγγραφές και τα σχετικά μεταδεδομένα μεταφορτώνονται στο EDMS και παρουσιάζονται σε μορφή οικεία για τους κλινικούς τελικούς χρήστες. Η αναζήτηση των πληροφοριών γίνεται εύκολα χάρη στην προσαρμόσιμη πλοήγηση και τις αναλυτικές επιλογές αναζήτησης.

Ο σχεδιασμός του EDMS έχει γίνει σε HTML5 από την αρχή και λειτουργεί με οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των tablet και των φορητών συσκευών. Οι ιατρικοί φάκελοι των ασθενών διατίθενται στο σύστημα πριν από τα ραντεβού και παραδίδονται με ασφάλεια στο EDMS μέσω της δυνατότητας ασφαλούς μεταφοράς αρχείων. Οι εγγραφές είναι προσβάσιμες μέσω του κεντρικού EPR του Trust σε πραγματικό πλαίσιο εκκίνησης, διασφαλίζοντας τον ελάχιστο αριθμό κλικ.

Elevate the power of your work

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.

Ξεκινήστε