Las instituciones financieras, sobrecargadas por procesos intensivos en documentación, deben equilibrar una gestión rigurosa del riesgo con la eficiencia operativa, sin comprometer la experiencia del cliente.
Sin embargo, el costo de las prácticas manuales de back office a gran escala continúa en aumento. Las exigencias regulatorias se vuelven cada vez más complejas y, para seguir siendo competitivas, las organizaciones necesitan mecanismos más ágiles para clasificar documentos y localizar información clave, muchas veces en tiempo real mientras el cliente espera.
El 58% de los encuestados en el sector bancario y de servicios financieros cree que la reducción de costos es el principal caso de uso de la IA
Fuente: Estudio sobre madurez de la IA en instituciones financieras realizada por Iron Mountain junto con especialista de estudios independientes Vanson Bourne
Impulsa tus operaciones financieras con Digital Back Office
Una solución de SaaS impulsada por IA que organiza y valida todo el papeleo desordenado y los archivos digitales en las operaciones de back office de un banco. Extrae datos clave, clasifica e implementa flujos de trabajo eficientes de control de calidad y cumplimiento, y ofrece un fácil acceso a información coherente. Con el uso de la IA, implementa la IA generativa para el resumen y la interrogación de documentos, y agentes de IA con el fin de automatizar tareas triviales y repetitivas. Esto impulsa las mejoras de los procesos, aumenta la eficiencia y reduce los costos.
Digital Back Office se basa en Iron Mountain InSight® Digital Experience Platform (DXP), una plataforma escalable y modular que incorpora la administración de contenido digital y físico, tecnologías de IA, procesamiento inteligente de documentos, automatización de flujos de trabajo y capacidades de gobernanza de la información para transformar tu experiencia digital.
Minorista de consumo
Impulsa la eficiencia operativa y reduce los costos entre las concesionarias y el prestamista. Procesa los préstamos con mayor precisión mientras minimiza los riesgos de cumplimiento.
Abre nuevas cuentas y valida la información del cliente con rapidez y facilidad, a la vez que reduce los envíos y las verificaciones redundantes de documentos.
Escala los gastos operativos en relación directa con los ingresos. Mejora la calidad y los plazos de entrega de los préstamos. Desbloquea datos para nuevas actividades que generen ingresos.
Corporativo/Comercial
Optimiza la incorporación comercial y reduce el riesgo acelerando la recopilación de documentos y la verificación de la identidad, propiedad y legitimidad de una empresa.
Procesa de manera eficiente guías de carga a cartas de crédito y extrae la información clave para acelerar la liberación de pagos y reducir el fraude.
PremiumMejorar al máximo la conformidad regulatoria de los servicios financieros y ganar eficiencia
Más información útil, menos riesgos, mayor satisfacción del cliente.
Automatiza los procesos de trabajo administrativos, reduce la carga de TI, evita fugas de capital y reduce los costos operativos con las soluciones de procesamiento inteligente de documentos y automatización de procesos de trabajo de Iron Mountain.
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Un servicio gestionado que combina nuestro personal, nuestros procesos y nuestras tecnologías
