Digital Mail

Strømlin driften af din post og forbind data digitalt på tværs af organisatoriske siloer

Indgående post, hvad enten den er fysisk eller digital, indeholder vigtige organisationsoplysninger, fra fakturaer til juridiske dokumenter. For distribuerede teams skaber manuel håndtering af denne post imidlertid en stor hovedpine. Det er dyrt, fejlbehæftet og en sikkerhedsrisiko. Dette forsinker ikke kun vigtige handlinger på vigtige dokumenter – hvilket potentielt kan bringe økonomi og kunderelationer i fare – men forhindrer dig også i at få vigtig indsigt fra data, der er nødvendig for vigtige arbejdsgange, såsom realkreditgodkendelser og krav. Efterhånden som din organisation bliver større, bliver disse problemer bare større, hvilket gør det svært at skalere dine aktiviteter effektivt.

Sig farvel til ineffektivitet i håndteringen af post med Iron Mountain Digital Mail. Vores SaaS-baserede (software-as-a-service) løsning forvandler fysisk post til handlingsrettede, digitale aktiver og udnytter AI-drevet intelligent dokumentbehandling (IDP) til at automatisere dokumentcentrerede arbejdsgange. På en komplet rejse scanner og overdrager vi ikke bare dokumenterne. I modsætning til andre løsninger, der stopper der, er vores tilgang virkelig omfattende, og spænder fra fysisk modtagelse til disposition og integration i dine forretningsresultater – alt sammen med en sporbar overdragelseskæde.

Se vores ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvordan virker Digital Mail?

Digital Mail er lige så nem at sætte op, som den er at bruge. Vores komplette totalløsning håndterer alt fra enten fysisk afhentning af post eller digital indsamling af post til disposition – alt sammen med en sporbar overdragelseskæde.

  1. Omdirigering og afhentning af post – efter omdirigering af din post til en bestemt posttjeneste, indsamler og transporterer Iron Mountain den sikkert.
  2. Digitalisering og lagring – din post digitaliseres af vores kvalificerede, grundigt uddannede medarbejdere og lagres i vores sikre cloud-platform, Iron Mountain InSight®-platformen.
  3. Klassificering og omdirigering – Iron Mountain Digital Mail identificerer og klassificerer dokumenttyper og udtrækker vigtige metadata for at drive intelligente regler for omdirigering. Post omdirigeres automatisk til modtagere eller arbejdsgange baseret på dine forretningsregler. Du kan anmode om yderligere brugerdefinerede nøgleord for at forbedre nøjagtigheden.
  4. Behandling af undtagelser – for yderligere at reducere manuel indgriben lærer AI-agenter af menneskelige beslutninger for at finpudse reglerne for håndtering af undtagelser og administrere lignende scenarier uafhængigt.
  5. Sikre rollebaserede tilladelser – Digital post er krypteret i hvile og i transit på tværs af et sikkert netværk. Rollebaserede tilladelser tillader kun autoriserede brugere at se og dele post. Brugere kan søge og få adgang til digitaliseret post i vores sikre cloud-platform.
  6. Styring af livscyklus – vi tilbyder fleksible dispositionsmuligheder for dine fysiske og digitale aktiver, herunder opbevaring, sikker makulering eller returnering af digitaliseret post til dig. 

Udvidede tjenester

  • Understøttelse af udgående post: Vi kan forenkle udgående post gennem integration med dine indholdsværktøjer, hvilket muliggør effektiv udskrivning, indsættelse, samt posttjenester, der spores i realtid.
  • Informationsstyring: Anvend systematisk politikker for opbevaring og beskyttelse af personlige oplysninger på din digitaliserede post.
Tal med vores eksperter
digital mail diagram

Med Digital Mail kan du:

Globale strategiske partnere

Vores digitale løsninger er cloud-agnostiske med markedsplads tilgængelighed. Vi samarbejder med førende cloud-udbydere for nem integration i din eksisterende IT-infrastruktur.
Iron Mountain InSight DXP er tilgængelig på AWS, Google Cloud, og Microsoft Azure Marketplaces.

Ofte stillede spørgsmål

Vi har sørget for at have svar klar på nogle af vores ofte stillede spørgsmål om Digital Mail.

Hvordan sikrer Iron Mountain, at post sendes til de korrekte modtagere?

Hver bruger kan tildeles en individuel postkasse og/eller være en del af en brugergruppe, der er skræddersyet til bestemte opgaver og dokumenttyper. Post identificeres og omdirigeres ud fra datasikkerhedsregler, der er designet til at dirigere den til den relevante person eller det relevante team. Iron Mountains implementeringsteam arbejder tæt sammen med din organisation om at fastlægge de relevante roller, omdirigeringslogik og sikkerhedsforanstaltninger, der er nødvendige for at opretholde databeskyttelse og beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvem kan få adgang til min post?

Iron Mountains implementeringsteam mødes med din organisation for at lære, hvordan din organisation ønsker at håndtere post: efter person, afdeling, eller en bestemt arbejdsgang.

Under implementeringen konfigurerer Iron Mountain dine brugere, brugergrupper og regler for datasikkerhed, så de rigtige personer får adgang til posten. Videresendelse uden for kontoret omdirigerer automatisk post eller opgaver til en kollega. 

Hvad sker der med post, der ikke følger standardregler for omdirigering?

Når post ankommer, og automatiserede regler for omdirigering ikke fuldt ud tager højde for den korrekte omdirigering, omdirigerer Digital Mail den problemfrit til Exception Manageren for at gennemgå og omdirigere den korrekt med intuitive værktøjer. Denne strømlinede arbejdsgang reducerer afbrydelser, fremskynder opløsninger og holder driften kørende uden problemer.

Hvad sker der med vores post, når den er digitaliseret?

Dispositionsindstillinger, der er tilpasset organisationens politikker, er tilgængelige, herunder:

  • Returnering af fysisk post til dig
  • Lagring af fysisk post i et Iron Mountain-dokumentcenter
  • Sikker makulering af fysisk post

Vi gør det nemt at komme i gang.

Kontakt os