From banking and insurance to mortgages and loans, Iron Mountain offers myriad digital transformation solutions within the financial services industry.

Jasa keuangan

Hubungi Kami

Membuka peluang baru bagi sektor jasa keuangan

Dalam usaha Anda meraih kesuksesan, kemampuan untuk memaksimalkan nilai dari informasi yang dimiliki adalah sesuatu yang sangat penting. Namun, persaingan yang ketat, regulasi yang terus berkembang, lonjakan jumlah informasi, dan tingginya ekspektasi terhadap kinerja layanan pelanggan menjadikan program manajemen informasi Anda semakin menantang.

Dengan banyaknya tantangan yang dihadapi untuk mengelola dokumen di sektor Jasa Keuangan, perusahaan membutuhkan sistem komprehensif yang mampu menangani semua dokumen di setiap tahap siklus hidupnya.

Iron Mountain siap membantu Anda untuk menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi serta aset-aset penting yang Anda miliki.

 

Apa itu manajemen dokumen jasa keuangan?

Sistem manajemen dokumen adalah sebuah struktur dan proses yang mengatur alur masuk dokumen baru serta dokumen arsip untuk memenuhi kebutuhan finansial suatu bisnis. Sistem ini dirancang untuk menyederhanakan pembuatan, pengumpulan, penyimpanan, hingga penghapusan dokumen, dengan tetap menjaga keamanan dan kerahasiaannya demi keuntungan bisnis Anda. Apabila dijalankan dengan efektif, manajemen dokumen jasa keuangan yang baik - mulai dari penggunaan alat berbasis cloud hingga pendigitalan dokumen - dapat membantu organisasi Anda beroperasi dengan lebih lancar dan produktif serta menyempurnakan rencana keberlanjutan bisnis.


Solusi terintegrasi kami meliputi:

Pentingnya Manajemen Dokumen Layanan Keuangan

Kepuasan pelanggan

Icon
Icon
Pengelolaan isi dokumen yang dipercayakan setiap pelanggan kepada bisnis Anda bergantung pada keamanan dan kepatuhan, tetapi juga kemudahan akses dan pengalaman pelanggan. Tanpa otomatisasi alur kerja perangkat lunak manajemen dokumen, produk dan layanan dapat terhambat saat alur kerja terhambat dan menimbulkan penumpukan. Sistem dokumen Anda harus mencerminkan efisiensi, keamanan, dan kepatuhan perusahaan Anda. Proses manajemen dapat meringankan beban karyawan Anda dalam menangani ratusan dokumen, sehingga mereka bebas memberikan produk dan layanan berkualitas.

Kepatuhan

Icon
Icon
Dengan peraturan pemerintah dan proses internal yang terus berubah, sistem manajemen dokumen layanan keuangan perusahaan Anda harus memperhitungkan kepatuhan di setiap tahap. Dalam siklus dokumen itu sendiri serta memastikan semua data, dokumen kertas atau berkas digital, patuh sehingga perusahaan Anda tidak terbuka terhadap masalah hukum.

Keamanan dokumen

Icon
Icon
Dokumen dan data sensitif memerlukan proses manajemen dokumen yang memberikan jaminan perlindungan kepada setiap klien dan pelanggan. Informasi pribadi harus diamankan di pusat data yang aman dengan tindakan yang diterapkan untuk menjaga setiap dokumen aman dari manipulasi eksternal namun dapat diakses oleh pengguna yang bersertifikat.
  • 65
    Kami telah melayani para pelanggan di sektor jasa keuangan selama hampir tujuh dekade
  • 2,500
    lembaga jasa keuangan terkemuka memilih kami sebagai mitra mereka
  • AI
    Penyelesaian kasus pencucian uang yang lebih cepat dengan memanfaatkan teknologi AI (Attivio)
  • 90%+
    perusahaan jasa keuangan mengandalkan solusi kami untuk membantu mereka menjalankan bisnisnya
10 tahun yang lalu, semua orang ikut serta dalam tren transformasi digital, namun tak seorang pun yang terpikir untuk menyortir arsip-arsip lama mereka yang menumpuk.
Amy KeithPhysical Security Officer and Business Continuity Plan Manager, Purdue Federal
Kami membutuhkan satu penyedia layanan yang mampu memastikan keterlacakan dan keamanan dokumen di seluruh prosesnya, sekaligus mampu memusnahkan arsip-arsip kertas dengan cara yang aman dan ramah lingkungan.
Manajer Program, Lembaga Keuangan Regional
Keberlanjutan adalah prioritas utama kami, dan Green Report benar-benar membantu kami mewujudkannya. Semuanya teratur, ringkas, dan tentu akan terus kami gunakan ke depannya.
Vice President, lembaga keuangan di Top Fortune 500
Kualitas layanan adalah salah satu aspek terpenting bagi kami dalam memilih penyedia layanan. Iron Mountain mampu memenuhi kebutuhan kami dengan sangat baik serta memberikan layanan sesuai dengan standar yang kami harapkan.
Raphael LamskemperHead of Document Logistics, Jerman, Zurich Service GmbH

Kami membuatnya mudah untuk memulai.

Dengan mengirimkan formulir ini, saya setuju bahwa IronMountain dapat memproses data saya seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi di Iron Mountain

Why work with Iron Mountain?

Pertanyaan umum (FAQ)

Kami siap membantu Anda menjawab berbagai pertanyaan umum seputar solusi untuk sektor jasa keuangan.

Saya kira Iron Mountain hanya menyediakan jasa penghancuran dan penyimpanan dokumen. Apakah ada layanan keahlian lain yang bisa Iron Mountain sediakan untuk organisasi saya?
Tentu saja. Iron Mountain dapat membantu organisasi jasa keuangan Anda melindungi, mengoptimalkan, dan meningkatkan nilai informasi serta aset Anda—apa pun bentuknya, di mana pun, dan bagaimanapun Anda menyimpannya. Kami berkomitmen menjembatani kesenjangan antar dokumen kertas, digital, media, dan fisik melalui alur kerja dan proses bisnis yang aman serta ramah lingkungan. Apapun tujuan Anda, baik itu transformasi digital, meningkatkan keamanan data dan IT, mengoptimalkan lingkungan dan ruang kerja, atau mencapai keberlanjutan (ESG), tim kami siap membantu Anda untuk merancang dan mewujudkan masa depan yang Anda ideal bagi organisasi Anda.
Bagaimana transformasi digital dapat diterapkan pada organisasi kami yang bergerak di industri jasa keuangan?

Iron Mountain telah bemitra dengan lebih dari 90% perusahaan Fortune 1000, termasuk diantaranya adalah lembaga keuangan. Meskipun penerapan transformasi digital dapat berbeda untuk setiap organisasi (misalnya untuk bank kecil hingga menengah, bank komersial, credit union, peminjam hipotek, pemberi pinjaman, perusahaan manajemen aset, perusahaan asuransi, dan lain-lain). Tantangan yang umum dihadapi oleh sebagian besar organisasi adalah mengintegrasikan data lama dengan data baru-menggabungkan data pelanggan lama yang tersimpan dalam tape atau dokumen kertas dengan data transaksi terbaru. Kami berupaya membantu Anda mengatasi tantangan bisnis tersebut serta meningkatkan produktivitas dan efisiensi melalui otomatisasi alur kerja, tata kelola yang baik, dan pendigitalan informasi. Beberapa solusi yang kami tawarkan adalah:

  • Mengoptimalkan nilai informasi pelanggan melalui pendigitalan dokumen berbasis kertas
  • Memastikan kepatuhan terhadap regulasi di sepanjang siklus hidup data pelanggan dan arsip digital
  • Mengembangkan dan mengotomatisasi alur kerja untuk kemudahan akses dan penggunaan data
  • Mewujudkan administrasi yang sepenuhnya digital dan bebas dari kertas
Bagaimana cara Iron Mountain mendukung keamanan data dan IT di organisasi jasa keuangan?
Tim Iron Mountain siap bermitra dengan organisasi Anda untuk merancang strategi komprehensif bagi perusahaan agar mampu mengurangi paparan risiko terhadap aset IT, perangkat pribadi, dokumen penting, dan arsip sensitif, sekaligus memaksimalkan penggunaan pusat data Anda. Kami berpengalaman bekerja dengan organisasi jasa keuangan yang membutuhkan proses yang aman dan pengawasan berlapis selama penanganan aset IT-nya. Banyak pelanggan mulai dari cabang bank, kantor asuransi, pusat operasional bank, lokasi pemrosesan KPR, dan lainnya yang telah mempercayakan asetnya kepada kami.
Organisasi jasa keuangan kami membutuhkan bantuan untuk menyesuaikan tempat kerja kami dengan kebutuhan tenaga kerja hybrid yang terus berkembang saat ini. Apakah Iron Mountain dapat membantu?

Tentu saja. Nyatanya, peristiwa seperti bencana alam, merger dan akuisisi, pengurangan ruang kerja fisik (penutupan cabang, perampingan pusat operasional, relokasi kantor, dan konsolidasi), peningkatan jumlah pekerja jarak jauh, dan dampak pengelolaan tenaga kerja dapat meningkatkan kebutuhan untuk mengkaji ulang model bisnis yang sudah ada. Tim kami dapat membantu menganalisis dampak keseluruhan dari perubahan tersebut dan menyusun rencana untuk membantu Anda:

  • Menata ulang ruang kantor fisik/real estat
  • Menyortir arsip-arsip lama
  • Mengurangi/menghilangkan penggunaan kertas dan media fisik lainnya
  • Mengatur sistem rantai pasokan yang dinamis
  • Menyusun strategi gabungan yang dapat mencakup solusi keamanan data dan IT serta transformasi digital untuk hasil yang paling optimal
Apa yang dimaksud dengan keberlanjutan dan kriteria lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) perusahaan untuk organisasi jasa keuangan kami?

Di Iron Mountain, kami bekerja sama dengan pelanggan kami dengan cara yang bertanggung jawab terhadap lingkungan dan berfokus pada pengurangan penggunaan bahan bakar fosil melalui praktik yang lebih berkelanjutan. Tim ahli kami dapat membantu organisasi Anda dalam mengklaim kredit energi terbarukan (REC) guna mendukung target net-zero Anda. Kami juga menawarkan solusi yang dapat membantu perusahaan jasa keuangan Anda untuk:

  • Menciptakan dan mencapai tujuan yang positif terhadap alam; memenuhi komitmen net-zero
  • Menyediakan laporan yang akurat dan tepat waktu mengenai inisiatif ESG kepada para pemangku kepentingan dan regulator
  • Memilih penyedia jasa yang selaras dengan (atau membantu Anda mencapai) komitmen Anda
  • Mendukung ekonomi sirkular
Bagaimana cara membuang aset IT yang sudah tidak terpakai secara aman dari bank atau lembaga keuangan?
Layanan pembuangan aset IT (ITAD) kami dapat membantu Anda melakukannya hal tersebut dengan aman. Sebagai contoh, salah satu bank regional kecil yang pernah bekerja sama dengan kami perlu membuang aset IT dengan aman dan terlindungi dari lima cabang dan pusat data mereka untuk memulai pembaruan menyeluruh pada bagian back-end dan teknologi yang berhubungan dengan pelanggan. Berikut ini adalah gambaran bagaimana solusi kami membantu bank tersebut untuk mengamankan data, menghemat biaya, dan mengurangi risiko mereka.

Hubungi kami

paper and pen

Hubungi kami

Isi formulir ini dan seorang ahli dari Iron Mountain akan menghubungi Anda dalam waktu satu hari kerja.
Dapatkan kuotasi
laptop profile screen

Log in 

Log in ke akun Anda dan pelajari cara pembuatannya.
Mulai
customer service

Pusat bantuan

Pusat Bantuan Pelanggan kami dapat membantu memberikan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda.
Dapatkan bantuan
ringing telephone

Telepon staf penjualan

Terhubunglah dengan salah satu perwakilan kami yang berpengetahuan luas untuk menangani kebutuhan solusi khusus Anda.
+62 21 3973 9999