InSight DXP

Solution numérique pour le courrier d'Iron Mountain

Q: Qui peut accéder à mon courrier ?

L'équipe de mise en &oelig;uvre d'Iron Mountain rencontre votre entreprise afin de déterminer la manière dont vous souhaitez traiter votre courrier : par personne, par service ou selon un flux de travail spécifique. Lors de la mise en &oelig;uvre, Iron Mountain configure les utilisateurs, groupes d'utilisateurs et règles de sécurité des données, en fournissant aux personnes appropriées un accès à la messagerie. Le transfert en cas d'absence redirige automatiquement le courrier ou les tâches vers un collègue.

Transformez votre courrier. Accélérez votre activité.

Aller à :

Réservez une démonstration

Rationalisez le traitement du courrier et reliez vos données entre les silos de l'organisation

Le courrier entrant, physique ou numérique, renferme des informations critiques, des factures aux documents juridiques. Pour les équipes dispersées, la gestion manuelle de ce courrier est un véritable défi. C'est coûteux, sujet aux erreurs et risqué pour la sécurité. Cela retarde des décisions essentielles sur des documents importants, ce qui peut compromettre les finances et la relation client. Cela vous empêche aussi d'obtenir des informations clés à partir des données nécessaires à vos processus critiques, comme l'approbation de prêts hypothécaires ou le traitement des demandes d'indemnisation. Au fur et à mesure que votre entreprise s'agrandit, ces problèmes sont amplifiés, ce qui rend difficile l'évolution efficace de vos opérations.

Éliminez les inefficacités du courrier avec notre solution numérique pour le courrier. Notre solution transforme le courrier entrant en ressources numériques exploitables et l'achemine automatiquement vers le destinataire ou le flux de travail désigné. Dans le cadre d'un processus de bout en bout, nous ne nous contentons pas de numériser et remettre les documents. Contrairement à d'autres solutions qui s'arrêtent là, notre approche est réellement complète : de la réception au traitement et à l'intégration dans vos objectifs métier, avec une chaîne de conservation entièrement auditable.

Consultez notre FAQ

Comment fonctionne notre solution numérique pour le courrier ?

Notre solution numérique pour le courrier est simple à mettre en place et à utiliser. Notre solution complète de bout en bout gère tout, de la collecte du courrier à sa destruction, le tout avec une chaîne de traçabilité auditable.

Acheminement et numérisation du courrier physique : Après avoir acheminé votre courrier physique vers un centre de numérisation sécurisé d'Iron Mountain, le courrier est dématérialisé par nos employés qualifiés et hautement formés.
Ingestion et stockage : Le courrier dématérialisé est ingéré et/ou téléchargé sur notre plateforme cloud sécurisée, Iron Mountain InSight<187>® Digital Experience Platform (DXP).
Classification et acheminement :le courrier numérique est classé par type de document, les mots-clés sont extraits et le courrier est automatiquement acheminé vers les destinataires ou les flux de travail en fonction des règles de votre entreprise. Vous pouvez demander des mots-clés personnalisés supplémentaires pour améliorer la précision.
Traitement des exceptions : les courriers qui ne sont pas acheminés automatiquement sont marqués pour examen manuel par votre gestionnaire d'exceptions, ce qui facilite leur traitement.
Autorisations sécurisées basées sur les rôles : le courrier numérique est chiffré au repos et en transit sur un réseau sécurisé. Les autorisations basées sur les rôles permettent uniquement aux utilisateurs autorisés d'afficher et de partager des e-mails. Les utilisateurs peuvent rechercher le courrier dématérialisé et y accéder via notre plateforme cloud sécurisée.
Gestion du cycle de vie : nous proposons des options de destruction flexibles pour la gestion de vos actifs physiques et numériques, notamment le stockage, la destruction sécurisée ou le renvoi du courrier dématérialisé.

Discutez avec nos experts

Avec la solution numérique pour le courrier d'Iron Mountain, vous pouvez :

Rationaliser les opérations

L'automatisation par l'IA extrait les données clés, achemine automatiquement le courrier et intègre directement ces données dans vos processus et systèmes métier clés.

Fournir un accès sécurisé

L'accès basé sur les rôles permet aux utilisateurs autorisés de collaborer plus efficacement, n'importe où

Obtenir des informations opérationnelles

Les tableaux de bord présentent un affichage visuel des mesures et des tendances de performances

Réduire les coûts

Réduisez les dépenses d'investissement et le coût total de possession grâce à une solution évolutive

Accélérer les transactions financières

Automatisez vos flux de travail, comme le traitement des factures, des chèques et des demandes d'indemnisation, la validation des prêts hypothécaires après clôture et l'octroi de prêts, afin d'accélérer le dépôt des chèques et la comptabilisation dans le grand livre.

Consolider les fournisseurs

Iron Mountain gère l'ensemble du cycle de vie de votre courrier, de la réception et de l'intégration à la mise au rebut finale

Exemples de secteurs concernés :

La solution numérique pour le courrier d'Iron Mountain joue un rôle important dans de nombreux secteurs, notamment, mais sans s'y limiter :

Bank transformation through a digital mailroom makeover

Réussites client

Transformation des banques grâce à un nouveau service de salle de courrier digitale

Comment une banque a pu réduire les coûts, les erreurs et l'inefficacité en dématérialisant plus de 30 millions de documents par an, tout en préparant le terrain pour l'innovation future.

14 août 2025

Réussites client

Dématérialiser la salle de courrier dédiée aux prêts immobiliers

Collecter, dématérialiser, diffuser et acheminer le flux massif de courrier entrant en raison de l’augmentation des prêts immobiliers à des taux d’intérêt historiquement bas, tout en s’adaptant aux modèles de télétravail de ses employés.

20 septembre 2022

Réussites client

La solution de salle de courrier digitale simplifie le traitement des déclarations de sinistres

En tant que l'une des industries les plus réglementées, l'assurance et la paperasse vont de pair. Découvrez comment un assureur américain de premier plan a géré la combinaison de réclamations physiques et numériques entrantes et a réussi à améliorer le temps de traitement et l'expérience client, tout en réduisant les coûts.

15 juillet 2022

Découvrez les réussites de nos clients

Foire aux questions

Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes au sujet de la solution numérique pour le courrier d'Iron Mountain

Comment Iron Mountain s'assure-t-il que le courrier est acheminé vers les bons destinataires ?

Chaque utilisateur peut se voir attribuer une boîte aux lettres individuelle et/ou faire partie d'un groupe d'utilisateurs adapté à des tâches et des types de documents spécifiques. Le courrier est identifié et acheminé en fonction des règles de sécurité des données, conçues pour le diriger vers la personne ou l'équipe appropriée. L'équipe de mise en œuvre d'Iron Mountain travaille en étroite collaboration avec votre entreprise pour établir les rôles, la logique d'acheminement et les mesures de sécurité nécessaires pour assurer la protection et la confidentialité des données.

Qui peut accéder à mon courrier ?

L'équipe de mise en œuvre d'Iron Mountain rencontre votre entreprise afin de déterminer la manière dont vous souhaitez traiter votre courrier : par personne, par service ou selon un flux de travail spécifique.

Lors de la mise en œuvre, Iron Mountain configure les utilisateurs, groupes d'utilisateurs et règles de sécurité des données, en fournissant aux personnes appropriées un accès à la messagerie. Le transfert en cas d'absence redirige automatiquement le courrier ou les tâches vers un collègue.

Qu'advient-il des courriers qui ne respectent pas les règles d'acheminement standard ?

Lorsque le courrier arrive et que les règles d'acheminement automatisées ne permettent pas de le rediriger correctement, notre solution numérique pour le courrier le transfère en toute transparence vers le gestionnaire d'exceptions afin qu'il soit examiné et redirigé de manière appropriée à l'aide d'outils intuitifs. Ce flux de travail rationalisé réduit les interruptions, accélère les résolutions et assure le bon fonctionnement des opérations.

Qu'arrive-t-il à mon courrier une fois qu'il est dématérialisé ?

Des options de disposition respectant les politiques de votre organisation sont disponibles, notamment :

le renvoi du courrier physique à votre adresse
le stockage du courrier physique dans un centre d'archivage Iron Mountain
la destruction sécurisée du courrier physique.

Nous facilitons les choses.

En soumettant ce formulaire, j'accepte qu'Iron Mountain traite mes données selon la Politique de Confidentialité d'Iron Mountain. Si vous avez accepté de recevoir des emails marketing mais que vous avez changé d'avis, vous pouvez vous desabonner icià tout moment.