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Solution numérique de Back Office

Comment les institutions financières parviennent à améliorer leur efficacité de bout en bout, à respecter les normes de conformité et à satisfaire leurs clients

Le frein du back-office

Les institutions financières, dont les processus sont gourmands en documents, doivent gérer minutieusement les risques financiers et réglementaires, rester efficaces opérationnellement tout en satisfaisant leurs clients.

Le coût des opérations manuelles à haut volume dans les services administratifs continue d'augmenter. Les exigences réglementaires sont de plus en plus contraignantes. Pour rester compétitif, il faut trouver des moyens plus rapides de passer au crible les documents et de rechercher des informations, souvent pendant que le client attend.

58 % des personnes interrogées dans les secteurs bancaire et financier estiment que la réduction des coûts est le principal cas d'utilisation de l'IA

Source : Étude sur la maturité de l'IA dans les institutions financières menée par Iron Mountain en collaboration avec le spécialiste indépendant en recherche Vanson Bourne

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Optimisez vos opérations financières avec la solution numérique de Back Office

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Solution numérique de back office d'Iron Mountain

Une solution SaaS basée sur l'IA qui organise et valide tous les documents papier et fichiers numériques désordonnés dans les opérations de back office d'une banque. Elle extrait les données clés, les classe et met en œuvre des flux de travail efficaces en matière de contrôle qualité et de conformité, pour un accès facile à des informations cohérentes. Grâce à l'IA, elle déploie l'IA générative pour la synthèse et l'interrogation de documents, ainsi que des agents d'IA pour automatiser les tâches routinières et répétitives. Cela permet d'améliorer les processus, d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts.

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Automatisez les processus de back office manuels

Améliorez votre efficacité, réduisez vos coûts opérationnels et diminuez vos délais d'exécution
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Rendez l'information accessible et utile

Offrez une expérience client exceptionnelle tout en acquérant de nouvelles connaissances
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Garantissez la conformité pour d'éventuels audits

Assurez la conformité en mettant en œuvre des règles d'automatisation et de conservation
Réservez une démonstration pour en savoir plus

Nos solutions pour améliorer les performances de votre institution financière :

La solution numérique de Back Office repose sur Iron Mountain InSight® Digital Experience Platform (DXP), une plateforme évolutive et modulaire qui intègre la gestion de contenu numérique et physique, les technologies d'intelligence artificielle, le traitement intelligent des documents, l'automatisation des flux de travail et les capacités de gouvernance de l'information afin de transformer votre expérience numérique.

Nous proposons des solutions de back office, notamment dans les domaines suivants :

Consommation/Vente au détail

Crédit Automobile :

Améliorez l'efficacité opérationnelle et réduisez les coûts entre le concessionnaire et l'organisme prêteur. Traitez les prêts avec plus de précision tout en minimisant les risques liés à la conformité.            

KYC :

Ouvrez de nouveaux comptes et validez les informations client rapidement et facilement tout en réduisant les soumissions et vérifications redondantes de documents.

En savoir plus

Crédit Immobilier :

Adaptez les dépenses d'exploitation en fonction des revenus. Améliorez la qualité des prêts et les délais de livraison. Exploitez les données pour générer de nouvelles sources de revenus.

Banque Commerciale

Process d'onboarding client :

Simplifiez l'intégration de nouveaux clients et réduisez les risques en accélérant la collecte et la vérification des documents relatifs à l'identité, à la propriété et à la légitimité d'une entreprise.

Trade Finance :

Traitez efficacement les connaissements et les lettres de crédit, en extrayant les informations clés, en accélérant le déblocage des paiements tout en minimisant la fraude.

Études de cas clients

Une grande banque nord-américaine a multiplié par quatre la vitesse de ses flux de revenus et la conformité de ses processus en automatisant les processus d'environ un million de prêts par an.

L'une des cinq plus grandes coopératives de crédit traite chaque mois plus de 2 millions de documents hypothécaires avec une grande précision, grâce à des flux de travail automatisés.

Un leader national des solutions de gestion des paiements accroît sa capacité de traitement en optimisant la gestion du courrier.

Une banque américaine d'envergure mondiale traite 13 millions de documents par mois dans 30 secteurs d'activité à l'aide d'Iron Mountain InSight® pour dématérialiser et centraliser ses opérations.

Lire l'étude de cas

Une grande compagnie d'assurance américaine a réussi à céder une partie de ses activités à deux nouveaux propriétaires, en localisant et en transférant 1,9 million de polices d'assurance spécifiques en l'espace de 12 mois.

Une banque régionale a maintenu une chaîne de traçabilité des documents sécurisée lors de la mise hors service d'un data center et de centaines d'actifs IT contenant des données en fin de vie sur cinq sites.

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Pourquoi choisir Iron Mountain

  • Plus de 70 ans de confiance : Nous gérons des actifs et des processus centrés sur les documents et travaillons avec 46 des 50 plus grandes banques américaines
  • Une technologie avancée : Notre plateforme unifiée de gestion de contenu numérique et physique, Iron Mountain InSight Digital Experience Platform (DXP), est équipée des dernières technologies d'intelligence artificielle pour des processus métier consolidés et automatisés de bout en bout
  • La reconnaissance du secteur : Iron Mountain se classe n° 1 dans la catégorie Mise en œuvre de l'IA du classement Tech Top 50 établi par le Mass Technology Leadership Council
  • Une présence et une envergure mondiales : 141 sites d'imagerie répartis dans 45 pays, traitant plus de 2,4 milliards de documents par an

Nous sommes là pour vous aider.

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