Επικοινωνία
+30 213 016 7500
InSight DXP
Πως λειτουργεί το Digital Mail;
Iron Mountain Το Digital Mail είναι τόσο εύκολο στη ρύθμιση όσο και στη χρήση του.
- Η πλήρης και ολοκληρωμένη λύση μας διαχειρίζεται τα πάντα, από την παραλαβή φυσικής αλληλογραφίας ή τη συλλογή ψηφιακής αλληλογραφίας έως τη διάθεση, όλα με δυνατότητα ελέγχου της αλυσίδας επιτήρησης.
- Ανακατεύθυνση και παραλαβή αλληλογραφίας – Μετά την ανακατεύθυνση της αλληλογραφίας σας σε μια καθορισμένη τοποθεσία ταχυδρομικής υπηρεσίας, η Iron Mountain τη συλλέγει και τη μεταφέρει με ασφάλεια.
- Ψηφιοποίηση και αποθήκευση – Η αλληλογραφία σας ψηφιοποιείται από τους εγκεκριμένους και άριστα εκπαιδευμένους υπαλλήλους μας, και αποθηκεύεται στην ασφαλή πλατφόρμα cloud που διαθέτουμε, την πλατφόρμα Iron Mountain InSight®.
- Ταξινόμηση και δρομολόγηση – Το Iron Mountain Digital Mail εντοπίζει και ταξινομεί τύπους εγγράφων, και εξάγει βασικά μεταδεδομένα για την τροφοδοσία κανόνων έξυπνης δρομολόγησης. Η αλληλογραφία δρομολογείται αυτόματα σε παραλήπτες ή ροές εργασίας με βάση τους κανόνες της επιχείρησής σας. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσθετες προσαρμοσμένες λέξεις-κλειδιά για τη βελτίωση της ακρίβειας.
- Επεξεργασία εξαιρέσεων – Για την περαιτέρω μείωση της μη αυτόματης παρέμβασης, τα agent AI μαθαίνουν από τις ανθρώπινες αποφάσεις για να βελτιώσουν τους κανόνες χειρισμού εξαιρέσεων και να διαχειριστούν παρόμοια σενάρια ανεξάρτητα.
- Ασφαλή δικαιώματα βάσει ρόλων – Η ψηφιακή αλληλογραφία κρυπτογραφείται τόσο κατά την αποθήκευση όσο και κατά τη μεταφορά της σε ένα ασφαλές δίκτυο. Τα δικαιώματα βάσει ρόλων επιτρέπουν μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες να προβάλλουν και να μοιράζονται την αλληλογραφία. Οι χρήστες μπορούν να αναζητούν και να έχουν πρόσβαση στην ψηφιοποιημένη αλληλογραφία στην ασφαλή πλατφόρμα cloud μας.
- Διαχείριση κύκλου ζωής – Προσφέρουμε ευέλικτες επιλογές διάθεσης για τα φυσικά και ψηφιακά σας περιουσιακά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, της ασφαλούς καταστροφής με τεμαχισμό ή της επιστροφής της ψηφιοποιημένης αλληλογραφίας σε εσάς.
Διευρυμένες υπηρεσίες
- Υποστήριξη εξερχόμενης αλληλογραφίας: Μπορούμε να απλοποιήσουμε την εξερχόμενη αλληλογραφία μέσω ενσωμάτωσης με τα εργαλεία περιεχομένου σας, επιτρέποντας αποτελεσματικές υπηρεσίες εκτύπωσης, εισαγωγής και ταχυδρόμησης που παρακολουθούνται σε πραγματικό χρόνο.
- Διακυβέρνηση πληροφοριών: Εφαρμόστε συστηματικά πολιτικές διατήρησης και απορρήτου των δεδομένων στην ψηφιοποιημένη αλληλογραφία σας.
Δείτε τη λύση στην πράξη
Με το Digital Mail θα μπορείτε να κάνετε τα εξής:
Παγκόσμιοι στρατηγικοί εταίροι
Οι ψηφιακές μας λύσεις είναι ανεξάρτητες από περιβάλλοντα cloud με διαθεσιμότητα σε αγορές. Συνεργαζόμαστε με κορυφαίους παρόχους cloud για εύκολη ενσωμάτωση στην υπάρχουσα υποδομή πληροφορικής σας. Το Iron Mountain InSight DXP είναι διαθέσιμο στις αγορές AWS, Google Cloud και Microsoft Azure.
Παραδείγματα κλάδων:
Το Digital Mail διαδραματίζει σημαντικό ρόλο σε πολλούς κλάδους, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής:
Συχνές ερωτήσεις
Σας καλύπτουμε με απαντήσεις σε μερικές από τις συχνές ερωτήσεις μας σχετικά με το Digital Mail.
Πώς διασφαλίζει η Iron Mountain ότι η αλληλογραφία δρομολογείται στους σωστούς παραλήπτες;
Κάθε χρήστης μπορεί να αντιστοιχιστεί σε ένα ατομικό γραμματοκιβώτιο ή/και να αποτελεί μέρος μιας ομάδας χρηστών προσαρμοσμένης σε συγκεκριμένες εργασίες και τύπους εγγράφων. Η αλληλογραφία εντοπίζεται και δρομολογείται με βάση κανόνες ασφάλειας δεδομένων που έχουν σχεδιαστεί για να την κατευθύνουν στο κατάλληλο άτομο ή ομάδα. Η ομάδα υλοποίησης της Iron Mountain συνεργάζεται στενά με τον οργανισμό σας για να καθορίσει τους κατάλληλους ρόλους, τη λογική δρομολόγησης και τα μέτρα ασφαλείας που απαιτούνται για τη διατήρηση της προστασίας και του απορρήτου των δεδομένων.
Ποιος μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην αλληλογραφία μου;
Η ομάδα υλοποίησης της Iron Mountain συναντάται με την εταιρεία σας για να μάθει πώς θέλετε να χειρίζεστε την αλληλογραφία: ανά άτομο, τμήμα ή συγκεκριμένη ροή εργασίας.
Κατά την υλοποίηση, η Iron Mountain διαμορφώνει τους χρήστες σας, τις ομάδες χρηστών και τους κανόνες ασφάλειας δεδομένων, παρέχοντας στα κατάλληλα άτομα πρόσβαση στην αλληλογραφία. Η προώθηση εκτός γραφείου ανακατευθύνει αυτόματα την αλληλογραφία ή τις εργασίες σε έναν συνάδελφο.
Τι συμβαίνει στην αλληλογραφία που δεν ακολουθεί τους τυπικούς κανόνες δρομολόγησης;
Όταν φτάνει αλληλογραφία και οι αυτοματοποιημένοι κανόνες δρομολόγησης δεν αντιμετωπίζουν πλήρως τη σωστή δρομολόγηση, το Digital Mail την ανακατευθύνει ομαλά στον Διαχειριστή εξαιρέσεων για έλεγχο και κατάλληλη δρομολόγηση με διαισθητικά εργαλεία. Αυτή η βελτιστοποιημένη ροή εργασίας μειώνει τις διακοπές, επιταχύνει τις επιλύσεις και διατηρεί τις λειτουργίες σε ομαλή ροή.
Τι γίνεται με την αλληλογραφία μας αφότου ψηφιοποιηθεί;
Σχετικές υπηρεσίες:
InSight digital experience platform
Αυτοματοποιήστε ροές εργασιών back-office, μειώστε τον φόρτο του IT, αποφύγετε επενδύσεις κεφαλαίου και μειώστε το λειτουργικό κόστος με την έξυπνη επεξεργασία εγγράφων και την αυτοματοποίηση ροών εργασιών της Iron Mountain.
InSight Intelligent Document Processing
Ορίστε τα δεδομένα των εγγράφων σας δωρεάν
Σάρωση εγγράφων και ψηφιακή αποθήκευση
Μετασχηματίστε ψηφιακά την επιχείρησή σας και εξασφαλίστε την πρόσβαση στις πληροφορίες σας από ένα κεντρικό σημείο
