Como as instituições financeiras alcançam ganhos de eficiência de ponta a ponta, conformidade e satisfação do cliente
As instituições financeiras, sobrecarregadas por processos que exigem muitos documentos, devem gerenciar cuidadosamente os riscos e manter a eficiência, ao mesmo tempo em que mantêm a satisfação dos clientes.
O custo das práticas manuais de back-office de alto volume continua a aumentar. Os requisitos regulatórios estão ficando mais complexos. E manter a competitividade significa encontrar maneiras mais rápidas de examinar documentos e pesquisar informações, muitas vezes enquanto o cliente espera.
58% dos entrevistados do setor bancário e de serviços financeiros acreditam que a redução de custos é o principal caso de uso da IA
Fonte: Pesquisa sobre maturidade da IA em instituições financeiras realizada pela Iron Mountain em parceria com a empresa independente de pesquisa Vanson Bourne
Impulsione suas operações financeiras com o Digital Back Office
Uma solução SaaS orientada por IA que organiza e valida a papelada e os arquivos digitais nas operações de back office de um banco A solução extrai dados-chave, classifica e implementa fluxos de trabalho eficientes de controle de qualidade e conformidade, proporcionando fácil acesso a informações consistentes. Com o uso de IA, a solução aplica IA generativa para resumo e consulta de documentos e Agentes de IA para automatizar tarefas rotineiras e repetitivas. Isso impulsiona melhorias nos processos, aumenta a eficiência e reduz custos.
O Digital Back Office foi desenvolvido com base no Iron Mountain InSight® Digital Experience Platform (DXP), uma plataforma escalável e modular que incorpora gerenciamento de conteúdo digital e físico, tecnologias de IA, processamento inteligente de documentos, automação de fluxo de trabalho e recursos de governança de informações para transformar sua experiência digital.
Consumidor/varejo
Aumente a eficiência operacional e reduza custos entre a concessionária e o credor. Processe empréstimos com mais precisão, minimizando os riscos de conformidade.
Abra novas contas e valide as informações dos clientes com rapidez e facilidade, reduzindo o envio e a verificação de documentos redundantes.
Dimensione as despesas operacionais em relação direta à receita. Melhore a qualidade dos empréstimos e os prazos de entrega. Desbloqueie dados para novas atividades geradoras de receita.
Corporativo/comercial
Simplifique a integração comercial e reduza riscos, acelerando a coleta de documentos e a verificação da identidade, propriedade e legitimidade de uma empresa.
Processe com eficiência conhecimento de embarque e cartas de crédito, extraindo informações importantes, acelerando a liberação de pagamentos e minimizando fraudes.
Como a Iron Mountain pode ajudar a transformar seus serviços bancários
Nos serviços financeiros, a capacidade de aproveitar informações e dados de negócios de forma eficiente e estratégica é primordial.
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Automatize os fluxos de trabalho de backoffice, reduza a carga de TI, evite investimentos de capital e reduza os custos operacionais com o processamento inteligente de documentos e a automação do fluxo de trabalho da Iron Mountain.
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